新加坡小區斷水,當局多次上門道歉還親自送水

2020/10/12   •   2430閱
新加坡小區斷水遇到麻煩?一篇暖心的故事分享了PUB人員親自送水4次,並表達了對政府服務的期望與擔憂。文章探討了小區斷水時公共服務的應對方式,以及人們對服務滿意的度與政府期望之間的平衡。 了解新加坡處理斷水事件的方式,以及如何提升公部門服務品質。

在新加坡碰上小區斷水怎麼辦?別擔心,PUB的工作人員親自到你家送水!

10月8日,新加坡一位居民在臉書分享了一個暖心的故事。當時他所居住的小區斷水,在長達四個小時的過程中,新加坡公共事業局(PUB)的工作人員前後上門道歉不下4次,後面還親自把兩袋純凈水送到他家。

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(圖源:Fong Cheng Wah 臉書)

Fong姓男子在文中表示,新加坡政府在「寵壞我們」,稱讚新加坡很暖心,因為以他曾居住在海外的經歷來說,遇到這種事,當局通常會讓他「自生自滅」。

但是他也表示公共服務是一個永遠無法滿足人們滿意度的東西。他擔心政府給的越多,會導致人們的期望更高。

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這番言論也引起了一些討論,網友也認為當局可以放一個取水點讓民眾自己去取水,完全不需要上門服務,當然如果有些比較年邁的居民他們可以送上門。

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