调查：只有48%旅游业领袖有安排员工接受培训
新加坡旅游业。（图：iStock）
调查显示，受访的本地旅游业界领袖中，不到半数（48%）有安排员工接受业界相关培训，而有超过两成（23%）表示不打算这么做。
职总恒习向167名旅游业界领袖展开调查，并访问了旅游局、劳动力发展局和圣淘沙名胜世界的专家，综合整理出本年度的《旅游行业报告》。
根据报告内容，受访领袖认为，旅游习惯及消费改变、现有员工缺乏应对这些改变的深度技能，以及旅游专业人才短缺，是业界面临的三大挑战。
另外，几乎所有受访业者同意，科技、可持续性等业界新趋势将为业界创造更多就业机会。也有将近八成（79%）的受访者有意安排员工接受数码和科技方面的培训。七成的受访者也非常认同旅游专业人员必须提升技能，以加强客户服务体验。
