調查：只有48%旅遊業領袖有安排員工接受培訓
新加坡旅遊業。（圖：iStock）
調查顯示，受訪的本地旅遊業界領袖中，不到半數（48%）有安排員工接受業界相關培訓，而有超過兩成（23%）表示不打算這麼做。
職總恆習向167名旅遊業界領袖展開調查，並訪問了旅遊局、勞動力發展局和聖淘沙名勝世界的專家，綜合整理出本年度的《旅遊行業報告》。
根據報告內容，受訪領袖認為，旅遊習慣及消費改變、現有員工缺乏應對這些改變的深度技能，以及旅遊專業人才短缺，是業介面臨的三大挑戰。
另外，幾乎所有受訪業者同意，科技、可持續性等業界新趨勢將為業界創造更多就業機會。也有將近八成（79%）的受訪者有意安排員工接受數碼和科技方面的培訓。七成的受訪者也非常認同旅遊專業人員必須提升技能，以加強客戶服務體驗。
