
新加坡报道:一名女性在入住酒店期间,其四岁女儿因玻璃咖啡桌突然破碎而受伤,目前该女士正寻求全额退还 8,000 新加坡元的住宿费用。
据《新民日报》报道,来自中国厦门的 38 岁会计王女士(Ms Wang)与家人自 7 月 6 日起入住亚历山德拉 Momentus 酒店。原本他们计划较早退房,但后来决定延长至 7 月 22 日,并申请升级至行政套房。
7 月 11 日,在一家人更换房间当天,王女士称房间内的玻璃咖啡桌在没有外力作用的情况下突然自行破碎,导致她的幼女脚部被玻璃碎片扎伤。
当天早些时候,一名酒店员工移动了套房客厅里的这张桌子,随后王女士为了给女儿留出更多玩耍空间,又将桌子移回原位。
这位母亲描述道,当时她的女儿和妹妹正站在咖啡桌旁,桌子突然崩裂,碎片击中了小女孩,孩子随即痛哭,伤口流血。
酒店工作人员在接到通知后,为孩子进行了初步的急救处理并清理了玻璃碎片。
然而,在事后尝试行走时,孩子表示感到疼痛。王女士检查后发现,一片玻璃碎片已深深陷入女儿的脚底。
由于王女士是游客,不熟悉当地环境,她请求酒店人员陪同带孩子就医。
但她声称,酒店在响应请求后,花了一个多小时才安排员工带他们前往医疗机构寻求救治。
王女士在社交平台“小红书”上发帖表示,事后酒店方面未能主动与她的家人取得联系。
尽管女儿的治疗费用和交通费总计仅约 200 新加坡元,但王女士以女儿遭受的心理创伤及酒店安全问题为由,要求酒店全额退还 8,000 新加坡元的住宿费。
目前,王女士已向警方报案。
针对此事,亚历山德拉 Momentus 酒店在回复《新民日报》时表示,目前相关调查正在进行中,但拒绝提供进一步评论。























