
新加坡報道:一名女性在入住酒店期間,其四歲女兒因玻璃咖啡桌突然破碎而受傷,目前該女士正尋求全額退還 8,000 新加坡元的住宿費用。
據《新民日報》報道,來自中國廈門的 38 歲會計王女士(Ms Wang)與家人自 7 月 6 日起入住亞歷山德拉 Momentus 酒店。原本他們計劃較早退房,但後來決定延長至 7 月 22 日,並申請升級至行政套房。
7 月 11 日,在一家人更換房間當天,王女士稱房間內的玻璃咖啡桌在沒有外力作用的情況下突然自行破碎,導致她的幼女腳部被玻璃碎片扎傷。
當天早些時候,一名酒店員工移動了套房客廳里的這張桌子,隨後王女士為了給女兒留出更多玩耍空間,又將桌子移回原位。
這位母親描述道,當時她的女兒和妹妹正站在咖啡桌旁,桌子突然崩裂,碎片擊中了小女孩,孩子隨即痛哭,傷口流血。
酒店工作人員在接到通知後,為孩子進行了初步的急救處理並清理了玻璃碎片。
然而,在事後嘗試行走時,孩子表示感到疼痛。王女士檢查後發現,一片玻璃碎片已深深陷入女兒的腳底。
由於王女士是遊客,不熟悉當地環境,她請求酒店人員陪同帶孩子就醫。
但她聲稱,酒店在響應請求後,花了一個多小時才安排員工帶他們前往醫療機構尋求救治。
王女士在社交平台「小紅書」上發帖表示,事後酒店方面未能主動與她的家人取得聯繫。
儘管女兒的治療費用和交通費總計僅約 200 新加坡元,但王女士以女兒遭受的心理創傷及酒店安全問題為由,要求酒店全額退還 8,000 新加坡元的住宿費。
目前,王女士已向警方報案。
針對此事,亞歷山德拉 Momentus 酒店在回復《新民日報》時表示,目前相關調查正在進行中,但拒絕提供進一步評論。























