
前总统哈莉玛·雅各比(Halimah Yacob)对渣打银行(Standard Chartered)首席执行官比尔·温特斯(Bill Winters)的言论提出了严厉批评。此前,该银行宣布将通过AI驱动的重组计划在全球范围内削减数千个岗位。
在周二(5月19日)的一篇Facebook帖子中,哈莉玛女士表示,看到员工被描述为“低价值人力资本”(lower-value human capital)令她感到“不安”。
此前,温特斯先生在一次投资者简报会上表示,此举“并非为了削减成本”,而是在某些情况下“用金融资本和投资资本来取代低价值的人力资本”。
据路透社计算,渣打银行计划到2030年将企业职能岗位减少15%,这意味着在5.2万多名相关岗位员工中,可能会有超过7,000人失业。
彭博社则报道称,计划中的削减可能会在四年内在全球范围内取消近8,000个支持性岗位。
哈莉玛女士强调:员工应获得尊重
哈莉玛女士在帖子中强调,员工是“有家庭的人类”,而不仅仅是一种资本形式。
她写道:“他们同样为银行做出了贡献,而现在因为AI而变得多余。”她补充说,将他们描述为“低价值人力资本”是“贬低”之举。

她还指出,此类言论不仅会伤害被裁员的员工,也会影响留在公司的员工。
她写道:“想象一下,那些留下来的人在意识到自己对雇主来说仅仅是另一种形式的资本,且雇主并不在乎他们的感受时,士气会如何。”
哈莉玛女士在帖子的最后敦促企业应“人性化地进行裁员”,并“尊重员工”。
渣打CEO称媒体报道可能引起了“不安”
在言论引发强烈反弹后,温特斯先生在周三(5月20日)向渣打银行员工发送了一份备忘录,试图安抚员工情绪。
在这份经路透社审阅并由银行发言人确认的备忘录中,温特斯承认,关于银行使用自动化、AI以及人员变动的报道可能引起了员工的担忧。
他表示,当这些内容被简化为标题或被“脱离语境”地引用单句时,可能会让人感到“不安”。

温特斯补充说,渣打银行的员工队伍将继续演变,部分岗位将减少,部分将发生变化,同时也会创造新的机会。
他还表示,银行将继续优先考虑在可能的情况下进行技能重塑和重新部署,并将以“深思熟虑且细心”的态度处理这些变化。
据路透社报道,温特斯还告诉员工,渣打银行的未来取决于员工的“才干、判断力、关系和承诺”。
渣打银行称部分岗位将减少,部分将增长
据《海峡时报》报道,渣打银行新加坡发言人表示,银行意识到重组公告带来的不确定性。
该发言人表示:“我们正以尊重和关怀的态度,支持我们的员工度过变革期。”
银行补充称,虽然部分岗位会减少,但其他岗位将增长,并会出现新岗位。

银行表示,在由于技术演进、能力要求和客户需求导致岗位冗余的情况下,将提前通知并尽早与员工沟通,包括可能的重新部署机会。
渣打银行尚未确认新加坡员工是否会直接受到此次计划削减的影响。


