新加坡DBS银行网上银行服务瘫痪,网友:都两天了还没修好

2021/11/25   •   9720阅
DBS银行数位服务近日出现严重故障,导致用户无法登录APP,影响了许多日常银行业务。尽管银行已紧急修复访问管理服务器,但问题多次发生,客户体验受损。为了保障用户权益,DBS延长了各分行营业时间,并提供线下办理和电话咨询服务。了解DBS银行服务故障情况及解决方案,掌握如何继续办理业务。

这两天,

使用DBS银行服务的小伙伴们

估计都难受坏了。

YES小姐姐也是其中之一,

由于银行数码服务出现故障,

连还同事的午饭钱都没法还

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话说回来,

网银出现故障可不是小事,

很多原本动动手指就能办理的银行业务,

都只能通过线下或者电话来办理,

为顾客造成了很大影响。

自昨天早上发生故障后,

至今仍未完全恢复

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DBS APP无法登录

昨天下午,

星展银行负责人通过视频向大家致歉

他表示,

DBS前天发现访问管理服务器出现问题

导致许多人无法登录。

在与第三方工程服务供应商

不分昼夜合作处理后,

数码银行服务在今天凌晨2点恢复。

但不幸的是,

昨天早晨该问题再次发生

尽管情况没有前天严重,

但仍有很多人无法登录。

负责人说:

大家的存款和钱财仍然很安全

如果有需要,

可以通过线下分行以及拨打电话

继续办理相关业务。

DBS所有分行的营业时间

都将延长两个小时

工作人员也都就位,

随时帮助大家处理紧急需求。

有不少网友留言表示愤怒,

都两个工作日了,

居然还没有恢复,

实在是难以接受。

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还有人表示想要换银行了🤣

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不知道屏幕前的你,

有没有受到影响呢?

图文/视频编辑:Lois

部分内容来自网络

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