教育部审查课后托管服务提供方的遴选与监管
SINGAPORE – 在2月14日终止课后托管机构Little Professors的服务后，教育部（MOE）正审查其遴选与监管此类服务提供方的机制。2月20日，教育部教育（学校）副署长陈珍琪女士表示，当前首要任务是确保受影响八所小学的1,800名儿童获得持续照护，并尽快找到永久运营方。
她在走访宏茂桥景山小学时向媒体介绍，校方已调配教职员监督课后托管服务。该校是Little Professors曾运营托管服务的八所学校之一，同时也为其中六所学校的教育部幼儿园（KCare）提供课后托管。
ST于2月14日报道，自2025年11月以来，54名员工已就未支付的1月薪资及中央公积金（CPF）提出申诉。多名员工表示，因公司未于2月7日支付1月薪资，他们已于2月10日停止工作。截至2月20日，已有78名员工提出薪资索赔。
三方争议管理联盟（TADM）正与教育服务工会合作，联系受影响员工并协助其提出索赔，同时评估他们是否符合短期援助基金或外籍劳工援助基金的资格。
人力部（MOM）正调查该公司是否违反《雇佣法案》。截至2月19日，49名员工已就2025年11月以来未缴的CPF提出报告。公积金局已于1月就未缴公积金问题对Little Professors提起诉讼，并正与其他政府部门协同处理此事。
教育部已就家长发现的GIRO扣款异常（即2月托管费被重复扣款）向警方报案。
陈珍琪表示：“我们原本会监督托管机构的服务质量，但正检讨是否需建立其他预警机制，以察觉可能影响服务的其他问题。”
她指出，此次审查将检视Little Professors事件的经过，评估遴选与监管机制是否需加强，并探讨是否引入更严格标准或新准则。她强调，未来可能联合其他部门，填补流程漏洞。
她说：“我们正从此次事件中吸取教训，以强化相关机制。”
在新运营方正式上任前，教育部表示学校将调配人力提供托管服务，家长无需支付费用。
陈珍琪表示，托管服务提供方通过政府电子采购平台GeBIZ遴选。任命时会审查公司财务状况、课程内容、员工规模及服务成本。合约通常为期三年，可再延长三年。
目前学校每年评估托管机构，但不包括其财务健康。未来这将纳入审查范围。
教育部正与人力部及全国职工总会合作，协助Little Professors前员工寻找新工作或由新运营方重新聘用。陈珍琪感谢部分员工在事件后仍自愿回校照顾学生。
家长呼吁加强监管以恢复信任
四名景山小学学生家长向ST反映，自2024年起多次发现未经授权的GIRO重复扣款，包括2月1日与2月12日两次全额扣款。
一名不愿具名的二年级学生父亲表示，他于2月12日报案，后发现2025年7月也曾被重复扣款。他尚未获退还2026年初支付的一个月押金，每月托管费约200新元。他指出：“多数家长不会追踪GIRO扣款，因预期每月仅扣一次。”
另一名家长小陈表示，Little Professors曾于2024年1月与10月、2025年5月与6月，从其小女儿的儿童发展账户（CDA）重复扣款，总额549.20新元。公司员工事后解释为“内部疏失”，他在2025年7月提出申诉后获退款。他表示：“我们信任他们，他们是教育部委任的校内供应商，竟会重复扣CDA账户，令人震惊。”
家长凯瑟琳女士则于2025年7月发现不规则及重复扣款，并向学校反映。她希望未来对新运营方有更严格审查，并提升财务透明度。
