教育部審查課後託管服務提供方的遴選與監管
SINGAPORE – 在2月14日終止課後託管機構Little Professors的服務後，教育部（MOE）正審查其遴選與監管此類服務提供方的機制。2月20日，教育部教育（學校）副署長陳珍琪女士表示，當前首要任務是確保受影響八所小學的1,800名兒童獲得持續照護，並儘快找到永久運營方。
她在走訪宏茂橋景山小學時向媒體介紹，校方已調配教職員監督課後託管服務。該校是Little Professors曾運營託管服務的八所學校之一，同時也為其中六所學校的教育部幼兒園（KCare）提供課後託管。
ST於2月14日報道，自2025年11月以來，54名員工已就未支付的1月薪資及中央公積金（CPF）提出申訴。多名員工表示，因公司未於2月7日支付1月薪資，他們已於2月10日停止工作。截至2月20日，已有78名員工提出薪資索賠。
三方爭議管理聯盟（TADM）正與教育服務工會合作，聯繫受影響員工並協助其提出索賠，同時評估他們是否符合短期援助基金或外籍勞工援助基金的資格。
人力部（MOM）正調查該公司是否違反《僱傭法案》。截至2月19日，49名員工已就2025年11月以來未繳的CPF提出報告。公積金局已於1月就未繳公積金問題對Little Professors提起訴訟，並正與其他政府部門協同處理此事。
教育部已就家長發現的GIRO扣款異常（即2月託管費被重複扣款）向警方報案。
陳珍琪表示：「我們原本會監督託管機構的服務質量，但正檢討是否需建立其他預警機制，以察覺可能影響服務的其他問題。」
她指出，此次審查將檢視Little Professors事件的經過，評估遴選與監管機制是否需加強，並探討是否引入更嚴格標準或新準則。她強調，未來可能聯合其他部門，填補流程漏洞。
她說：「我們正從此次事件中吸取教訓，以強化相關機制。」
在新運營方正式上任前，教育部表示學校將調配人力提供託管服務，家長無需支付費用。
陳珍琪表示，託管服務提供方通過政府電子採購平台GeBIZ遴選。任命時會審查公司財務狀況、課程內容、員工規模及服務成本。合約通常為期三年，可再延長三年。
目前學校每年評估託管機構，但不包括其財務健康。未來這將納入審查範圍。
教育部正與人力部及全國職工總會合作，協助Little Professors前員工尋找新工作或由新運營方重新聘用。陳珍琪感謝部分員工在事件後仍自願回校照顧學生。
家長呼籲加強監管以恢覆信任
四名景山小學學生家長向ST反映，自2024年起多次發現未經授權的GIRO重複扣款，包括2月1日與2月12日兩次全額扣款。
一名不願具名的二年級學生父親表示，他於2月12日報案，後發現2025年7月也曾被重複扣款。他尚未獲退還2026年初支付的一個月押金，每月託管費約200新元。他指出：「多數家長不會追蹤GIRO扣款，因預期每月僅扣一次。」
另一名家長小陳表示，Little Professors曾於2024年1月與10月、2025年5月與6月，從其小女兒的兒童發展帳戶（CDA）重複扣款，總額549.20新元。公司員工事後解釋為「內部疏失」，他在2025年7月提出申訴後獲退款。他表示：「我們信任他們，他們是教育部委任的校內供應商，竟會重複扣CDA帳戶，令人震驚。」
家長凱薩琳女士則於2025年7月發現不規則及重複扣款，並向學校反映。她希望未來對新運營方有更嚴格審查，並提升財務透明度。
