最近在《联合早报》上看到友诺士（Eunos）一带的组屋开始测试保洁机器人的新闻，评论区里的反应比机器人本身的避障雷达还要灵敏。大家关心的重点出奇地一致：既然机器人都上岗了，那我们的杂费（S&CC）能不能降一点？
图片来源：联合早报
这些机器人的工作流程听起来很赛博：它们会自己搭电梯、逐层打扫走廊。根据试点区域的反馈，这些自走式清洁器配备了多个传感器，能够识别障碍物并避开正在等电梯的居民。这听起来确实省了不少力气，但对每天准时出现在楼下的保洁安哥（Uncle）来说，这未必是个全然的好消息。
清洁承包商引入机器人，核心逻辑其实是抗衡不断攀升的人力成本和日益短缺的劳动力，而非直接为了给居民减费。
这里的“非对称关系”在于，昂贵的初期采购和维护成本由承包商承担，而居民支付的杂费是基于市镇理事会的整体预算。说到底，机器人更像是为了保住现有的清洁频率不缩水，而不是要把省下的钱直接发回居民口袋。
我们习惯了清晨听见扫帚扫过地面的声音，偶尔还能和相熟的安哥点头致意。如今换成了一个冷冰冰、只会滴滴作响的铁匣子，虽然效率提升了，但那种邻里间的“人情味监测器”似乎失灵了。
机器人不会帮你留意家门口有没有可疑包裹，也不会在下雨天顺手帮你把晾在走廊的衣服往里推一推。
新加坡式效率在这一刻体现得淋漓尽致：我们总是在寻求最优解，却往往在数据优化中弄丢了一些难以量化的温情。
如果保洁机器人全面推行，我们更应该思考的是，这些技术是成了安哥们的帮手，还是成了取代他们的竞争对手？
你认为如果机器人普及，S&CC 杂费应该有相应的调整机制吗？
机器人扫地和保洁安哥扫地，你更信任哪一个的干净程度？
如果哪天保洁安哥消失了，你觉得组屋区会失去什么？
