碱性滤水系统直销商作出虚假声明 竞消委提出诉讼

碱性滤水系统直销商作出虚假声明 竞消委提出诉讼

碱性滤水系统直销商Triple Lifestyle Marketing广告

图: Facebook/Triple Lifestyle

新加坡竞争与消费者委员会对本地一家碱性滤水系统直销商和公司董事提出诉讼，指公司作出虚假声明误导消费者。

当局发表文告说，已向法院申请禁令，阻止Triple Lifestyle Marketing公司和董事Tan Jia Huang进行不公平的交易手法。

消费者协会在去年11月初到今年3月之间，共接到139起针对这家公司的投诉，指公司没有履行承诺，为消费者维修损坏的饮水机或过滤系统。公司没有回应他们的售后维修服务要求，或没在预约时间内登门提供服务。消协要求公司签署协议，确保会符合规定，但公司拒绝签署。

竞争与消费者委员会过后展开调查。

委员会表示，公司谎称产品获得认证，还指康生医院是他们的客户，在消费者缴付维修费用后，并没有按承诺提供维修或更换饮水机的服务。公司也误导消费者，指碱性水可以预防或改善骨质疏松症、癌症、糖尿病、关节炎等疾病。委员会因此要求法院作出裁定。

委员会提醒消费者，如果遇到这类情况，可向消协举报。