鹼性濾水系統直銷商作出虛假聲明 競消委提出訴訟

鹼性濾水系統直銷商作出虛假聲明 競消委提出訴訟

鹼性濾水系統直銷商Triple Lifestyle Marketing廣告

圖: Facebook/Triple Lifestyle

新加坡競爭與消費者委員會對本地一家鹼性濾水系統直銷商和公司董事提出訴訟，指公司作出虛假聲明誤導消費者。

當局發表文告說，已向法院申請禁令，阻止Triple Lifestyle Marketing公司和董事Tan Jia Huang進行不公平的交易手法。

消費者協會在去年11月初到今年3月之間，共接到139起針對這家公司的投訴，指公司沒有履行承諾，為消費者維修損壞的飲水機或過濾系統。公司沒有回應他們的售後維修服務要求，或沒在預約時間內登門提供服務。消協要求公司簽署協議，確保會符合規定，但公司拒絕簽署。

競爭與消費者委員會過後展開調查。

委員會表示，公司謊稱產品獲得認證，還指康生醫院是他們的客戶，在消費者繳付維修費用後，並沒有按承諾提供維修或更換飲水機的服務。公司也誤導消費者，指鹼性水可以預防或改善骨質疏鬆症、癌症、糖尿病、關節炎等疾病。委員會因此要求法院作出裁定。

委員會提醒消費者，如果遇到這類情況，可向消協舉報。