我国一名男子申诉，入住大马新山某间四星级酒店，却因酒店客房门锁损坏，任何人都可随意开门，让他和妻子担忧不己，以致彻夜难眠，愉快假期变成噩梦。
44岁的陈先生网络媒体《AsiaOne》访问时申诉， 他开车载着妻子、女儿和女佣，从新加坡到柔佛新山度假，一家人是第一次在大马过夜，并在一家酒店预定两个房间，一间房间大约110新元。
陈先生通过tiK tok发布视频，申诉入住当晚已向酒店投诉，但没人来修门锁。（图截自视频）
他说，他们在上周五的耶稣受难日假期在马新关卡塞了5个小时，终于在当晚10时抵达酒店。他发现，和妻子所入住的客房房门无法上锁，完全不需要使用房卡解锁，只需转动门把即可打开。
“这是非常严重的问题，因此立即向酒店前台求助，但最终却没有人来修理房门，而且工作人员还通知酒店房间已经订满，无法为他们更换房间。”
他非常担心自己和妻子的安全，虽然用衣架尝试拴住门闩，但是房门还是能被打开一条缝，这令他们整夜未能睡好。
“这是一个恐怖的经验，我希望这不会发生在其他任何人身上。”
陈先生试图用衣架勾在门闩，避免房门被完全打开。（图截自视频）
他透露，隔天享用早餐后，他们再次向酒店前台投诉，酒店人员随后花了几分钟就修好门锁，但是他不想再入住该间酒店。
陈先生也将上述经历录制视频上载到tik tok ，迄今累积17万点击率。
