食品贩卖机不再物有所值？ 食物银行澄清定价考量
设在勿洛北3街第544座组屋的食物贩卖机。（图：潘晓君）
食物银行贩卖机不在物有所值？有公众称，贩卖机内食品定价高于超市，质疑食物银行帮助较贫困人士的使命不再。
对此，食物银行通过《8视界新闻网》澄清，贩卖机主要是面向一群同社工登记的持卡人，这群持卡人多为有需要人士，物品定价也是以持卡人的需求，以及合作伙伴和捐赠者的支持为原则。
公众Ang Soon Li在COMPLAINT SINGAPORE的社交媒体Facebook群组贴文称，他家并非食物银行的受益人，也未持有储值卡。
过去当食品以2元出售时，他偶尔会到设在勿洛北3街第544座组屋的食物贩卖机购买食品，这对他们家的食品开支帮助很大。只是在去年涨价至3.50元后，他们就不再前去购买。
他还发现，贩卖机的食品组合不再物有所值，有的食品在超市购买甚至更便宜。
他认为，食物贩卖机本应为那些较贫困的人士带来助益，同时让一些组织出售一些保质期将届的食物，以减少食物浪费。而今在他看来，它已经变成一个只供受益人使用、被“美化”的食品配给站（glorified choose your item food ration）。
摆放在食物贩卖机的食品组合。（图：潘晓君）
兑换积分为何提高？
食物银行答复《8视界新闻网》询问时表示，他们所分发的储值卡每月的充值相等于50元的积分，可供持卡者到贩卖机兑换食品25次。贩卖机的每个格子内可有超过一件物品，在推出时每份一律2元。
这项计划推出后大受欢迎，需求也大幅增加，他们目前已分发大约2000张储值卡。
“每次我们的义工为自动贩卖机补充食品时，食品都会很快被兑换一空。需求的增加导致了充值的增加，需要更多的资金和食品捐赠。”
新加坡食物银行分发的储值卡。（图：新加坡食物银行网站）
食品和现金捐赠减少
然而，由于“捐助疲劳”（donor fatigue）的因素，食物银行如今所收到的食品捐赠已从2020年的160万公斤左右，减少到60万公斤左右。现金捐赠方面，自2020年冠病疫情后就不断减少，至今的跌幅约为50%，每年跌幅则为10%至20%。
食物银行表示，为了不取消这项计划，继续对现有持卡者提供援助，他们决定在去年将兑换所需的积分从2分（相当于2元）提高到3.50分（相当于3.50元）。
兑换所需积分增加后，每名持卡人每个月最多可兑换食品14次，之后积分就会自动充值到相等于50元的积分。
食物银行的义工。（图：Facebook/新加坡社会及家庭发展部）
贩卖机食品仅一成接近保质期
食物银行也表示，贩卖机的食品组合是根据受益人和社工的要求而定的，目标是提供满足持卡人需求的必需品。在多数情况下，并不会提供成本较低的食品。
此外，根据受益人的反馈，他们需要保质更长的食品，因此自动贩卖机中只有10%食品接近保质期。这些食品也是作为附加项目，附加在价值3.50元的食品组合之上的。
鼓励有需要人士向社工登记
食物银行也意识到，需要较低价食品的人士可能无法接受提高兑换积分的安排。他们理解这种担忧，也一直在努力寻求适当的平衡。
食物银行也建议有需要者向就近的社工登记。“这样，他们就可以获得所需的援助，同时也有助于我们更有效地提供有针对性的支援。我们的目标是在保持（食品贩卖机）计划完整性的同时，为最需要帮助的人提供有意义的援助。”
