金管局:星展数码服务一度故障 将确保银行解决问题

2026/03/21   •   1219阅
星展银行与储蓄银行数码服务突发故障,手机银行、PayLah!支付功能全线受阻,引发用户广泛关注。金融管理局紧急介入,确认系系统性问题而非网络攻击,正推动银行彻查根源以提升服务稳定性。此次事件再次叩问金融数码化安全底线,如何避免接连宕机?详情一文看懂。
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星展银行和储蓄银行的数码服务前天(19日)一度发生故障。(图:星展银行)

星展银行和储蓄银行的数码服务前天(19日)一度发生故障,金融管理局表示,将确保银行解决导致服务中断的根本原因。

金管局发言人回复《8视界新闻网》时指出,有注意到星展银行客户遇到服务上的问题,银行稍后已经恢复正常服务。

“金管局正与银行跟进,并将确保银行解决此次事件的根本原因。”

另外,记者了解到,星展数码服务这次的故障相信只是系统问题,并非受到网络攻击,相信也跟之前新电信所发生的连日故障无关。

星展银行前天中午1时零2分在社交媒体Facebook发文指出,有客户在使用部分数码服务时遇到困难,公司正在努力恢复服务。

银行随后更新贴文,指受影响的数码服务,包括手机和网络版的电子银行,以及电子支付应用PayLah!已于下午1时19分恢复正常,银行再次对有关事件致歉。

新电信早前也连续数日发生服务中断事故,引发各界对数码领域安全与稳定性的忧虑。

不过资讯通信媒体发展局早前说经过初步调查后,没有证据表明新电信连续两天发生的故障是与网络安全有关。

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