金管局:星展數碼服務一度故障 將確保銀行解決問題

2026/03/21   •   1219閱
星展銀行與儲蓄銀行數碼服務突發故障,手機銀行、PayLah!支付功能全線受阻,引發用戶廣泛關注。金融管理局緊急介入,確認系系統性問題而非網絡攻擊,正推動銀行徹查根源以提升服務穩定性。此次事件再次叩問金融數碼化安全底線,如何避免接連宕機?詳情一文看懂。
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星展銀行和儲蓄銀行的數碼服務前天(19日)一度發生故障。(圖:星展銀行)

星展銀行和儲蓄銀行的數碼服務前天(19日)一度發生故障,金融管理局表示,將確保銀行解決導致服務中斷的根本原因。

金管局發言人回復《8視界新聞網》時指出,有注意到星展銀行客戶遇到服務上的問題,銀行稍後已經恢復正常服務。

「金管局正與銀行跟進,並將確保銀行解決此次事件的根本原因。」

另外,記者了解到,星展數碼服務這次的故障相信只是系統問題,並非受到網絡攻擊,相信也跟之前新電信所發生的連日故障無關。

星展銀行前天中午1時零2分在社交媒體Facebook發文指出,有客戶在使用部分數碼服務時遇到困難,公司正在努力恢復服務。

銀行隨後更新貼文,指受影響的數碼服務,包括手機和網絡版的電子銀行,以及電子支付應用PayLah!已於下午1時19分恢復正常,銀行再次對有關事件致歉。

新電信早前也連續數日發生服務中斷事故,引發各界對數碼領域安全與穩定性的憂慮。

不過資訊通信媒體發展局早前說經過初步調查後,沒有證據表明新電信連續兩天發生的故障是與網絡安全有關。

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