随着新加坡轿车越来越多，发生交通事故的概率也更大了。
据警方公布的数据显示，今年上半年，本地共发生3487起导致伤亡的车祸，有4702人在交通事故中伤亡......
图源：police.gov.sg
如果，真的不幸遭遇道路交通事故，我们应该怎么做，才能最大程度保证自己的安全，以及该如何索赔呢？
椰子为大家整理了一份详细的，交通事故后的措施指南。
第一步：确保人身安全
1）检查有无人员伤亡
事故发生后的第一时间，先检查自己是否受伤，并评估同行人士的状况。本着“先保障自己，再考虑帮助同行人士”的原则来进行以下操作↓
2）如果有人受伤，先判断要不要移动伤者
等危急情况下，例如伤者所在的位置着火了，或有燃油泄漏等情况，需要先将伤者移动到安全区域。
无危急情况，且伤者看起来已经陷入昏迷或休克的，不要轻易移动他们，这可能会导致伤者经历二次伤害。
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3） 有人受伤，需要呼叫警察和救护车救援，之后的事情就交给警察处理
拨打995呼叫救护车，或者拨打1777呼叫非紧急救护车。
拨打999呼叫警察，等待专业人士抵达现场处理事故。
注意：如果车祸比较严重，那么即便感觉自己没有外伤，也需要去医院检查。因为严重的内伤会激发肾上腺素，看起来好像没事，这种情况其实会更加危险！
示意图 图源：早报
第二步：确保现场安全
在保证自己与同行人员安全，并且事故不是很严重，下一步就是保护现场，避免发生二次事故。
如果是车祸，并且你是车主，那么需要进行以下操作：
1）打开危险信号灯，示意来往车辆。
2）在汽车安全距离的位置放置三角警示牌或者交通锥，以便更好地警示车辆。（如果车上有这些装备的话）
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3）拍照记录现场情况，方便还原事发状况，以及后续保险索赔。照片要包含以下内容。
整体图像，用广角镜头拍下事故现场，包括周围的区域
局部图像，包括刹车痕迹，以及现场碎片的特写。
碰撞接触区域的特写画面，最好画面能有自己的车牌号
其他涉事车辆的车牌照片
注意：在此期间，不要挪动车辆。保护现场才能更好划分责任，以便更好进行后续的保险理赔。
图源：gia.org.sg
4）向现场目击者求助。
如果有行车记录仪，事情会更为简单。如果没有，也可以现场找目击证人为自己作证，具体操作如下：
礼貌向现场的目击者是否看到事发的经过。
向他们解释，自己需要目击者的帮助。
简单记录他们描述的现场情况
询问他们的联系方式，后期保险理赔或者需要他们重复描述现场。
注意：一切以人身安全为主，不要为了收集证人信息让自己陷入危险之中，这些只是方便后续理赔。如果有人受伤，可以报警，请警察去查。
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第三步：收集现场信息
根据新加坡汽车索赔框架 (MCF)，发生交通事故后，需要与涉及事故的所有人员交换联系方式，以及以下信息：
基础信息，包括姓名、身份证号、手机号、居住地址
保险信息：保险公司信息，以及保单号
图源：gia.org.sg
随后，直接致电自己保险公司，呼叫道路道路援助到现场。
图源：gia.org.sg
第四步：报告事故
根据相关要求，车主必须在事发的24小时内，向交警报告或保险公司提交事故报告。
1）如果没有及时提交报告，可能产生以下严重后果：
保险公司可能回拒绝赔偿
影响无索赔折扣（NCD），导致续保费用上涨
甚至会导致保险公司拒绝续保。
2）如果出现以下任意情况，需要在24小时内向交警报告
有人因事故死亡
车辆起火
公共设施受损
涉及有外国车辆
涉及政府车辆
涉及行人或骑行者
有人肇事逃逸
有人受伤（至少一人被救护车送至医院）
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3）报告中应包含以下重要信息
事故地点
事故日期及时间
事故时的天气和道路状况
关于事故的简单陈述
了解这些后，大家如果真遇到了交通事故，也不知道手足无措。
不过，椰子还是希望大家，每天都平安归家，用不上这份指南。
