隨著新加坡轎車越來越多，發生交通事故的機率也更大了。
據警方公布的數據顯示，今年上半年，本地共發生3487起導致傷亡的車禍，有4702人在交通事故中傷亡......
圖源：police.gov.sg
如果，真的不幸遭遇道路交通事故，我們應該怎麼做，才能最大程度保證自己的安全，以及該如何索賠呢？
椰子為大家整理了一份詳細的，交通事故後的措施指南。
第一步：確保人身安全
1）檢查有無人員傷亡
事故發生後的第一時間，先檢查自己是否受傷，並評估同行人士的狀況。本著「先保障自己，再考慮幫助同行人士」的原則來進行以下操作↓
2）如果有人受傷，先判斷要不要移動傷者
等危急情況下，例如傷者所在的位置著火了，或有燃油泄漏等情況，需要先將傷者移動到安全區域。
無危急情況，且傷者看起來已經陷入昏迷或休克的，不要輕易移動他們，這可能會導致傷者經歷二次傷害。
示意圖
3） 有人受傷，需要呼叫警察和救護車救援，之後的事情就交給警察處理
撥打995呼叫救護車，或者撥打1777呼叫非緊急救護車。
撥打999呼叫警察，等待專業人士抵達現場處理事故。
注意：如果車禍比較嚴重，那麼即便感覺自己沒有外傷，也需要去醫院檢查。因為嚴重的內傷會激發腎上腺素，看起來好像沒事，這種情況其實會更加危險！
示意圖 圖源：早報
第二步：確保現場安全
在保證自己與同行人員安全，並且事故不是很嚴重，下一步就是保護現場，避免發生二次事故。
如果是車禍，並且你是車主，那麼需要進行以下操作：
1）打開危險信號燈，示意來往車輛。
2）在汽車安全距離的位置放置三角警示牌或者交通錐，以便更好地警示車輛。（如果車上有這些裝備的話）
示意圖
3）拍照記錄現場情況，方便還原事髮狀況，以及後續保險索賠。照片要包含以下內容。
整體圖像，用廣角鏡頭拍下事故現場，包括周圍的區域
局部圖像，包括剎車痕跡，以及現場碎片的特寫。
碰撞接觸區域的特寫畫面，最好畫面能有自己的車牌號
其他涉事車輛的車牌照片
注意：在此期間，不要挪動車輛。保護現場才能更好劃分責任，以便更好進行後續的保險理賠。
圖源：gia.org.sg
4）向現場目擊者求助。
如果有行車記錄儀，事情會更為簡單。如果沒有，也可以現場找目擊證人為自己作證，具體操作如下：
禮貌向現場的目擊者是否看到事發的經過。
向他們解釋，自己需要目擊者的幫助。
簡單記錄他們描述的現場情況
詢問他們的聯繫方式，後期保險理賠或者需要他們重複描述現場。
注意：一切以人身安全為主，不要為了收集證人信息讓自己陷入危險之中，這些只是方便後續理賠。如果有人受傷，可以報警，請警察去查。
示意圖
第三步：收集現場信息
根據新加坡汽車索賠框架 (MCF)，發生交通事故後，需要與涉及事故的所有人員交換聯繫方式，以及以下信息：
基礎信息，包括姓名、身份證號、手機號、居住地址
保險信息：保險公司信息，以及保單號
圖源：gia.org.sg
隨後，直接致電自己保險公司，呼叫道路道路援助到現場。
圖源：gia.org.sg
第四步：報告事故
根據相關要求，車主必須在事發的24小時內，向交警報告或保險公司提交事故報告。
1）如果沒有及時提交報告，可能產生以下嚴重後果：
保險公司可能回拒絕賠償
影響無索賠折扣（NCD），導致續保費用上漲
甚至會導致保險公司拒絕續保。
2）如果出現以下任意情況，需要在24小時內向交警報告
有人因事故死亡
車輛起火
公共設施受損
涉及有外國車輛
涉及政府車輛
涉及行人或騎行者
有人肇事逃逸
有人受傷（至少一人被救護車送至醫院）
示意圖
3）報告中應包含以下重要信息
事故地點
事故日期及時間
事故時的天氣和道路狀況
關於事故的簡單陳述
了解這些後，大家如果真遇到了交通事故，也不知道手足無措。
不過，椰子還是希望大家，每天都平安歸家，用不上這份指南。
