如今，詐騙手段越來越難辨認。
一條看似正常的聊天消息、一通自稱來自銀行或政府部門的電話，甚至一場有熟悉面孔出席的視頻會議，都可能成為騙子設下的陷阱。
隨著人工智慧（AI）技術的發展，詐騙分子不僅能偽造身份，還能利用AI生成逼真的聲音、圖像和視頻，讓人防不勝防。
面對不斷升級的網絡威脅，新加坡也在進一步加強防範。
10月14日，新加坡政府宣布兩項網絡安全相關舉措：一是與谷歌合作開發安卓設備詐騙偵測技術，二是在未來五年再投入3000萬新元，加強東協區域網絡安全能力建設。
01 AI「反詐」！新加坡聯手谷歌推出新技術
10月14日，數碼發展及新聞部長楊莉明在新加坡國際網絡周的一場詐騙專題討論會上宣布，新加坡政府將與谷歌合作，推出針對安卓設備的詐騙偵測技術。
這項技術最大的特點，是能夠在用戶設備上分析對話模式，識別潛在詐騙跡象，並及時向用戶發出警示。
這項技術有三個特點：
1. 實時識別可疑對話
AI模型能夠分析對話中可能出現的詐騙模式，在發現風險時向用戶發出警告，提醒用戶暫停操作、謹慎判斷，避免在錢財或登錄憑證被盜之前落入陷阱。
2. 針對新加坡本地詐騙手法訓練
模型基於本地詐騙伎倆訓練，涵蓋冒充公共機構、銀行及知名人物等常見騙局，後續也將持續跟進不斷變化的詐騙手段。
3. 兼顧隱私保護
根據谷歌公布的信息，這項技術將分階段在應用程式中推出。只有在用戶同意後，相關應用才能依照其使用條款訪問設備上的對話內容。
由於模型在設備本地運行，新加坡政府和谷歌不會通過該模型的部署直接訪問用戶的對話內容。
AI越強大，詐騙為什麼反而更難防？
楊莉明在致辭中指出，AI讓詐騙分子能夠更逼真地冒充他人，採用更具針對性的手段，並同時接觸更多潛在受害者。
她還提及一起利用深度偽造（Deepfake）技術實施的詐騙案例：受害者參加了一場看似有黃循財總理及其他高官出席的虛擬會議，最終被騙走近500萬元。
這類騙局最危險的地方，在於它不再只是依靠一條可疑簡訊，而是可能通過聲音、影像、身份和情境的組合，讓受害者誤以為自己正在與可信賴的人交流。
過去，我們可能會通過熟悉的聲音、真實的視頻畫面，甚至對方掌握的個人信息來判斷一個人是否可信。
但在AI時代，這些線索都可能被偽造。
因此，無論對方看起來多麼可信，只要涉及轉帳、提供驗證碼、分享帳戶資料或安裝陌生軟體，都應該先通過獨立、可靠的渠道核實。
02 未來五年再投3000萬新元！
除了針對個人設備加強反詐防護，新加坡也在推動更大範圍的網絡安全合作。
10月14日，楊莉明在第11屆東協網絡安全部長級會議開幕式上宣布，新加坡將在未來五年再投入3000萬新元，通過東協—新加坡網絡安全卓越中心（ASCCE），加強區域網絡安全能力建設。
新增資金將重點支持以下領域：
網絡事故應對： 提升發現、處理和應對網絡攻擊的能力。
關鍵信息基礎設施保護： 加強重要數字系統和服務的安全防護。
AI相關網絡安全風險： 應對人工智慧發展帶來的新型安全挑戰。
網絡外交與國際合作： 推動區域各國協調應對跨境網絡威脅。
為什麼網絡安全需要區域合作？
因為詐騙和網絡攻擊往往不會止步於一個國家。
例如，詐騙分子可能通過社交媒體接觸受害者，再將其引導至即時通訊平台，隨後通過電話建立信任，最終誘導受害者向指定帳戶轉帳。整個過程可能涉及不同的平台、通信服務和金融機構。
任何一個環節出現漏洞，都可能增加受害者遭受損失的風險。
因此，除了個人提高警惕，平台、金融機構和政府之間的協作也至關重要。
03 這些詐騙場景一定要警惕
對在新加坡留學的學生，初到新加坡，需要辦理入學手續、學生准證、銀行卡和手機號碼，還要逐漸適應新的學習與生活環境。家長則可能通過微信、電話等方式與孩子保持聯繫。
這些日常需求，都可能被詐騙分子利用。
以下幾類情況，尤其值得留意。
01 冒充學校、政府部門或銀行
騙子可能冒充學校工作人員、政府部門職員或銀行客服，聲稱學生的入學資料、學生准證、銀行帳戶存在問題，要求立即處理。
有些人還會以「逾期將影響學業」「帳戶即將凍結」「涉及違法案件」等理由製造緊迫感，要求學生提供個人資料、驗證碼，甚至直接轉帳。
！！防騙提醒：
遇到涉及學生准證、入學資格、銀行帳戶或法律問題的通知，不要因為對方語氣嚴肅就立即照做。
應通過學校官網公布的聯繫方式、相關政府部門的官方渠道或銀行官方客服獨立核實，不要直接撥打對方提供的可疑電話號碼，也不要點擊陌生連結。
02 利用AI冒充家人、老師或熟人
AI語音克隆和深度偽造技術的發展，讓詐騙分子有機會偽造熟人的聲音或視頻。
例如，家長突然接到一通聽起來像孩子打來的電話，對方聲稱遇到緊急情況，需要馬上匯款；又或者學生收到一段看似來自老師、同學的視頻，要求協助轉帳。
在緊張和慌亂的情況下，人很容易失去判斷力。
！！防騙提醒：
提前與家人約定緊急核實方式，例如通過原有聯繫方式回撥，或設置只有家人知道的確認暗語。
遇到緊急匯款要求時，即使聽到了熟悉的聲音、看到了熟悉的面孔，也要先獨立確認身份。不要僅憑一通電話或一段視頻就轉帳。
03 社交平台上的兼職、刷單與高薪工作
部分留學生希望通過兼職減輕生活負擔，詐騙分子便可能利用這一需求，在社交媒體、聊天群組或求職平台發布虛假招聘信息。
常見套路包括：承諾輕鬆高薪、要求先交押金或培訓費、誘導下載陌生軟體，或者要求提供銀行帳戶、銀行卡及身份資料。
還有一些騙局會以「代收款」「幫忙轉帳」「借用帳戶」等名義，讓學生在不知情的情況下捲入可疑資金流轉。
！！防騙提醒：
不要輕信「零門檻、高回報、馬上賺錢」的兼職承諾，不要為獲得工作機會隨意繳費，也不要出租、出借自己的銀行帳戶或協助轉移來歷不明的資金。
對於持學生准證的留學生，還應事先核實自己是否符合新加坡相關兼職規定，不要因為急於賺錢而忽略法律和身份要求。
04 如果被騙了，怎麼辦？
如果已經點擊了可疑連結、泄露個人資料，或者發現帳戶出現異常，不要因為擔心責備而拖延處理。
第一步：立即聯繫銀行。
如果涉及轉帳、銀行卡或銀行帳戶異常，應儘快通過銀行官方渠道聯繫銀行，說明情況並尋求凍結帳戶、阻止交易或採取其他適當措施。
第二步：保護帳戶和設備。
通過安全、可信的設備修改可能已經泄露的密碼，檢查帳戶登錄記錄和安全設置。如果安裝了可疑軟體，應停止使用並尋求可靠的技術協助。
第三步：保留證據。
保存聊天記錄、電話號碼、轉帳憑證、交易記錄、網頁連結及其他相關資料，以便向銀行和警方說明情況。
第四步：及時向警方報案。
在新加坡，可以通過新加坡警察部隊的官方渠道報案。也可以訪問反詐騙中心（ScamShield）官方網站，了解最新的防騙信息和求助方式。
新加坡反詐騙熱線為 1799，可用於諮詢可疑詐騙情況；如果涉及已經發生的資金損失，仍應儘快聯繫銀行並向警方報案。遇到緊急人身危險時，應撥打999。
