万礼北火化场和骨灰撒土园静心园（Garden of Serenity）将从8月15日起投入运作；其中，火化场在启用初期每天可提供四次火化服务，之后会再逐步增加。新火化场也将采用自动化设备，以提高运营效率和访客体验。
万礼北火化场和静心园毗邻万礼骨灰瓷安置所C座，占地约2.4公顷，是国家环境局为应对我国人口结构变化和人口老龄化所建。
火化场将设有六个带有观看厅、转移厅和18个火化炉的仪式厅；当中三个配有九个火化炉的仪式厅将率先启用。
用自动导引车转移灵柩
为了提升运营效率，火化场将采用创新设计和技术，包括使用自动导引车（automated guided vehicles）来运载灵柩，以及领取骨灰的自助系统。
记者日前应邀到火化场参观时了解到，从仪式厅外到火化炉的地下，都安装了导引系统，以引导自动导引车前行，但需注意的是，人们在自动导引车运行期间，不得走到通道上，以免对系统造成干扰。
万礼北火化场采用自动导引车系统。（图：刘伟聪）
万礼北火化场采用自动导引车系统。（图：刘伟聪）
万礼北火化场仪式厅里设轮椅空间。（图：刘伟聪）
领取骨灰室也自动化，殡葬业者或亲友只需将所需资料输入系统，自助系统就会通过显示屏告知从哪个置物柜领取骨灰。显示屏和装有骨灰的容器，均会显示往生者的名字，以便进行确认。若访客有任何疑虑，现场也会有人员提供协助。环境局也强调，整个过程会有全面的控制监控系统进行监督，确保服务可靠性。
另外，这里的仪式厅和观看厅直接相邻，减少访客步行距离，提供便利。
值得一提的是，整个火化场设置了不少环保元素，如绿色植物和地下冷却系统，混凝土等建筑材料也采用低碳和可持续的，以减少碳足迹。这也让万礼北火化场荣获建设局绿色建筑标志白金认证。
领取骨灰室采用自动化系统。（图：刘伟聪）
领取骨灰室采用自动化系统。（图：刘伟聪）
万礼北火化场设置小房间供亲友在领取骨灰后聚集。（图：刘伟聪）
万礼北火化场设置小房间供亲友在领取骨灰后聚集。（图：刘伟聪）
万礼北火化场设置等待区。（图：刘伟聪）
万礼北火化场观看厅。（图：刘伟聪）
静心园四条通道可供使用
位于火化场仪式厅对面的是，本地第二个骨灰撒土园“静心园”。
这里共有四条通道供使用，并采用开放式花园为设计概念，连雨水滞留池也设计成天然池塘，环境清幽。需注意的是，为了保持园区的宁静与清洁，访客不能在这里进行任何的宗教仪式，但是可以插花致敬。
环境局说，开辟新的骨灰撒土园，将有助于应付日益增长的骨灰撒土需求。
万礼静心园环境清幽。（图：刘伟聪）
万礼静心园设有四条通道供使用。（图：刘伟聪）
万礼静心园设有四条通道供使用。（图：刘伟聪）
万礼静心园设有四条通道供使用。（图：刘伟聪）
为了保持园区的宁静与清洁，访客不能在万礼静心园进行任何的宗教仪式，但是可以插花致敬。（图：刘伟聪）
据早前报道，蔡厝港清心园（Garden of Peace）在2021年启用后收到约900份申请，之后需求逐年增加，在2024年达到2300多份申请。随着时间推移，骨灰粉积聚在撒骨灰通道，导致容量饱和，园区因而将骨灰土转移到院内指定地点。
据悉，积聚在万礼静心园的骨灰土将来会定期转移到蔡厝港清心园，以便静心园的通道可以再次供公众使用。
环境局表示，本地每年的死亡人数预计会从2024年的约2万5000人，增至2040年的约4万人，新的火化场将提供更多的火化能力，静心园也将提供人们更多选择，从而应付国家需要。当局会继续提前规划，确保设施和服务充足，让人们以庄严的方式送别至亲。
殡葬协会会长：业者需熟悉运作方式 协助家属
新加坡殡葬协会会长兼新加坡殡仪馆副总经理陈力铭受访时说，采用自动导引车来运送棺木，可以提升一定的作业效率，同时也能在流程上保持整洁与一致性，但殡葬业者需熟悉新系统的运作方式。
“在初期运营阶段，我个人认为，殡葬业者需要对这个新的系统做充分了解及熟悉其操作方式，以协助情绪低落的家属顺利完成整个丧礼的安排。”
罗马天主教会首席礼仪师神父杨庆瑞认为，万礼北火化场的新设施兼顾到现代效率以及对往生者及其亲友的尊重，是值得称赞的进步。
他认为，新设施和环境设计高雅，让亲友能够庄严地送别至亲。环境局也特别设置了利于反思和祈祷的空间，体现出他们对逝者亲友的情感需求与舒适体验的考量。
此外，当局在适当情况下允许不同宗教形式的表达，体现了对多元信仰的敏感与尊重。
