萬禮北火化場和骨灰撒土園靜心園（Garden of Serenity）將從8月15日起投入運作；其中，火化場在啟用初期每天可提供四次火化服務，之後會再逐步增加。新火化場也將採用自動化設備，以提高運營效率和訪客體驗。
萬禮北火化場和靜心園毗鄰萬禮骨灰瓷安置所C座，占地約2.4公頃，是國家環境局為應對我國人口結構變化和人口老齡化所建。
火化場將設有六個帶有觀看廳、轉移廳和18個火化爐的儀式廳；當中三個配有九個火化爐的儀式廳將率先啟用。
用自動導引車轉移靈柩
為了提升運營效率，火化場將採用創新設計和技術，包括使用自動導引車（automated guided vehicles）來運載靈柩，以及領取骨灰的自助系統。
記者日前應邀到火化場參觀時了解到，從儀式廳外到火化爐的地下，都安裝了導引系統，以引導自動導引車前行，但需注意的是，人們在自動導引車運行期間，不得走到通道上，以免對系統造成干擾。
萬禮北火化場採用自動導引車系統。（圖：劉偉聰）
萬禮北火化場採用自動導引車系統。（圖：劉偉聰）
萬禮北火化場儀式廳里設輪椅空間。（圖：劉偉聰）
領取骨灰室也自動化，殯葬業者或親友只需將所需資料輸入系統，自助系統就會通過顯示屏告知從哪個置物櫃領取骨灰。顯示屏和裝有骨灰的容器，均會顯示往生者的名字，以便進行確認。若訪客有任何疑慮，現場也會有人員提供協助。環境局也強調，整個過程會有全面的控制監控系統進行監督，確保服務可靠性。
另外，這裡的儀式廳和觀看廳直接相鄰，減少訪客步行距離，提供便利。
值得一提的是，整個火化場設置了不少環保元素，如綠色植物和地下冷卻系統，混凝土等建築材料也採用低碳和可持續的，以減少碳足跡。這也讓萬禮北火化場榮獲建設局綠色建築標誌白金認證。
領取骨灰室採用自動化系統。（圖：劉偉聰）
領取骨灰室採用自動化系統。（圖：劉偉聰）
萬禮北火化場設置小房間供親友在領取骨灰後聚集。（圖：劉偉聰）
萬禮北火化場設置小房間供親友在領取骨灰後聚集。（圖：劉偉聰）
萬禮北火化場設置等待區。（圖：劉偉聰）
萬禮北火化場觀看廳。（圖：劉偉聰）
靜心園四條通道可供使用
位於火化場儀式廳對面的是，本地第二個骨灰撒土園「靜心園」。
這裡共有四條通道供使用，並採用開放式花園為設計概念，連雨水滯留池也設計成天然池塘，環境清幽。需注意的是，為了保持園區的寧靜與清潔，訪客不能在這裡進行任何的宗教儀式，但是可以插花致敬。
環境局說，開闢新的骨灰撒土園，將有助於應付日益增長的骨灰撒土需求。
萬禮靜心園環境清幽。（圖：劉偉聰）
萬禮靜心園設有四條通道供使用。（圖：劉偉聰）
萬禮靜心園設有四條通道供使用。（圖：劉偉聰）
萬禮靜心園設有四條通道供使用。（圖：劉偉聰）
為了保持園區的寧靜與清潔，訪客不能在萬禮靜心園進行任何的宗教儀式，但是可以插花致敬。（圖：劉偉聰）
據早前報道，蔡厝港清心園（Garden of Peace）在2021年啟用後收到約900份申請，之後需求逐年增加，在2024年達到2300多份申請。隨著時間推移，骨灰粉積聚在撒骨灰通道，導致容量飽和，園區因而將骨灰土轉移到院內指定地點。
據悉，積聚在萬禮靜心園的骨灰土將來會定期轉移到蔡厝港清心園，以便靜心園的通道可以再次供公眾使用。
環境局表示，本地每年的死亡人數預計會從2024年的約2萬5000人，增至2040年的約4萬人，新的火化場將提供更多的火化能力，靜心園也將提供人們更多選擇，從而應付國家需要。當局會繼續提前規劃，確保設施和服務充足，讓人們以莊嚴的方式送別至親。
殯葬協會會長：業者需熟悉運作方式 協助家屬
新加坡殯葬協會會長兼新加坡殯儀館副總經理陳力銘受訪時說，採用自動導引車來運送棺木，可以提升一定的作業效率，同時也能在流程上保持整潔與一致性，但殯葬業者需熟悉新系統的運作方式。
「在初期運營階段，我個人認為，殯葬業者需要對這個新的系統做充分了解及熟悉其操作方式，以協助情緒低落的家屬順利完成整個喪禮的安排。」
羅馬天主教會首席禮儀師神父楊慶瑞認為，萬禮北火化場的新設施兼顧到現代效率以及對往生者及其親友的尊重，是值得稱讚的進步。
他認為，新設施和環境設計高雅，讓親友能夠莊嚴地送別至親。環境局也特別設置了利於反思和祈禱的空間，體現出他們對逝者親友的情感需求與舒適體驗的考量。
此外，當局在適當情況下允許不同宗教形式的表達，體現了對多元信仰的敏感與尊重。
