由Grab和康福德高在榜鹅营运的自动驾驶接驳车服务，自推出以来反应良好。截至7月12日，已有超过1万1500名乘客体验过服务。
为更好地满足居民多样化的出行需求，Grab将试行加强版的按需接驳服务。车辆不再按固定路线行驶，而是按照乘客需求，直接往返所选的上车和下车点之间。试行项目预计将在未来几个月内启动。
陆路交通管理局前天（29日）发文告说，当局这个月对榜鹅自动驾驶接驳车乘客展开调查。在约900名受访者中，有99%表示乘车时感到安全，愿意向他人推荐这项服务。
不过反馈意见也显示，目前的固定路线和固定上车地点模式，无法完全满足居民多样化的出行需求。陆路交通管理局表示，居民希望服务能更方便灵活，包括提供更直接的路线，以及让乘客自主选择想要的上下车地点等。
数据也显示，在所有受访者中（包括约270名榜鹅居民），近六成表示更倾向于能自行选择上下车地点，约四成则希望路线能更直接前往目的地。
针对这些反馈，陆路交通管理局同两家业者合作，计划在自动驾驶接驳车正式运营前提升现有服务。其中，Grab将率先试行加强版按需服务，让乘客可以按照需求预订自动驾驶接驳车，直接往返现有1号线和3号线上的任意上下车地点。
当局表示，这个试行项目是Grab在榜鹅设置更多上下车地点，落实按需直达服务前的重要一步。上下车地点将根据居民反馈逐步增加。当服务最终向公众开放时将开始收费运营。Grab将在稍后公布更多详情。
陆路交通管理局指出，现有固定路线接驳服务在加强版按需服务推出后，仍将继续运营并维持免费，让更多公众有机会体验自动驾驶接驳车。当局也将继续同Grab和康福德高合作，研究进一步提升自动驾驶接驳车服务。
