周六（4月18日）上午，宏茂桥、碧山、盛港、榜鹅一带出现大规模宽带网络中断。受影响的包括Singtel、StarHub、M1等多家运营商的用户。
新加坡各电信公司集体断网
根据故障追踪网站Downdetector的数据，问题从上午10时30分左右开始显现。
Singtel在10时37分收到205起投诉，StarHub在10时33分收到112起，M1在10时50分收到87起。其中大部分投诉涉及宽带网络问题。
三家运营商随后通过社交媒体发布声明，称正在配合NetLink Trust进行抢修。
巴士到站时间系统同步受影响
断网的不只是居民家庭。LTA周六晚确认，当天巴士到站时间系统出现技术故障，显示的预计到站时间不准确。
图源：LTA
经查，该故障同样由光纤损坏导致。巴士服务本身未受影响，班次照常运行，但乘客无法获取准确的到站信息。
服务已全面恢复
网联宽频信托（NetLink Trust）当天下午确认，约5000个终端用户受影响。
NetLink Trust在官网发布声明，此次光纤服务中断是由第三方承包商的施工活动造成的。该承包商并非NetLink Trust所聘请。
陆路交通管理局（LTA）在星期六晚间的声明中进一步确认，光纤电缆是在上午10时40分左右，为南北交通廊道（North-South Corridor）项目进行连续钻孔桩工程时被损坏的。南北交通廊道项目是新加坡正在建设的大型基础设施工程，预计2027年完工。
NetLink Trust表示，对此类因违规承包商造成的服务中断”严肃看待”，”将毫不犹豫对违规方采取必要行动”。公司表示正在进行全面检讨，调查完成后将采取适当的后续行动。
资讯通信媒体发展局（IMDA）星期六表示，将继续调查这起事件，若发现任何违规方违反规定，将采取严厉行动。
昨晚，技术团队已到场抢修，但因场地限制及雨天影响，需采取额外安全措施，恢复时间可能延后。预计服务将于前天（4月19日）上午逐步恢复。
今天早晨，NetLink Trust确认，受影响地区的光纤服务已全面恢复。
声明未透露涉事承包商的具体信息。南北走廊项目是新加坡正在建设的大型基础设施工程，预计2027年完工。
