周六（4月18日）上午，宏茂橋、碧山、盛港、榜鵝一帶出現大規模寬頻網絡中斷。受影響的包括Singtel、StarHub、M1等多家運營商的用戶。
新加坡各電信公司集體斷網
根據故障追蹤網站Downdetector的數據，問題從上午10時30分左右開始顯現。
Singtel在10時37分收到205起投訴，StarHub在10時33分收到112起，M1在10時50分收到87起。其中大部分投訴涉及寬頻網絡問題。
三家運營商隨後通過社交媒體發布聲明，稱正在配合NetLink Trust進行搶修。
巴士到站時間系統同步受影響
斷網的不只是居民家庭。LTA周六晚確認，當天巴士到站時間系統出現技術故障，顯示的預計到站時間不準確。
圖源：LTA
經查，該故障同樣由光纖損壞導致。巴士服務本身未受影響，班次照常運行，但乘客無法獲取準確的到站信息。
服務已全面恢復
網聯寬頻信託（NetLink Trust）當天下午確認，約5000個終端用戶受影響。
NetLink Trust在官網發布聲明，此次光纖服務中斷是由第三方承包商的施工活動造成的。該承包商並非NetLink Trust所聘請。
陸路交通管理局（LTA）在星期六晚間的聲明中進一步確認，光纖電纜是在上午10時40分左右，為南北交通廊道（North-South Corridor）項目進行連續鑽孔樁工程時被損壞的。南北交通廊道項目是新加坡正在建設的大型基礎設施工程，預計2027年完工。
NetLink Trust表示，對此類因違規承包商造成的服務中斷」嚴肅看待」，」將毫不猶豫對違規方採取必要行動」。公司表示正在進行全面檢討，調查完成後將採取適當的後續行動。
資訊通信媒體發展局（IMDA）星期六表示，將繼續調查這起事件，若發現任何違規方違反規定，將採取嚴厲行動。
昨晚，技術團隊已到場搶修，但因場地限制及雨天影響，需採取額外安全措施，恢復時間可能延後。預計服務將於前天（4月19日）上午逐步恢復。
今天早晨，NetLink Trust確認，受影響地區的光纖服務已全面恢復。
聲明未透露涉事承包商的具體信息。南北走廊項目是新加坡正在建設的大型基礎設施工程，預計2027年完工。
