地铁东西线部分服务中断进入第四天，金文泰的一些居民只能乘搭巴士外出。适逢周末，巴士转换站的人潮明显增多，地铁站外的巴士站也比平时拥挤，不过到镇中心购物的人少了。金文泰镇商联会表示，有邻里商店的生意几乎减半。
星期六下午，在金文泰地铁站外，公共巴士和接驳巴士服务不间断。乘客也井然有序排队，遵循SMRT职员的指示上下车。
地铁东西线的部分列车服务中断，至今还没有恢复。受影响的地铁站包括裕廊东、杜弗、波那维斯达，还有金文泰地铁站。记者早前走访金文泰巴士转换站的时候，就有公众告诉记者，这里的人潮增加了约20%。而地铁站外的这个巴士站人潮也是比平时拥挤。
有公众说：“我今天觉得到处都很多人，马路、车站也是很多人。（巴士）满满就对了，现在站着的人很多。”
另一名公众称：“东部的居民有多条地铁线抵达市区或不同地区。我们西部只有一条主要依赖的地铁线，所以周末会比较拥挤。”
金文泰镇商联会表示，前来消费的人减少了，生意短暂受挫。
金文泰镇商联会会长林海德说：“做零售的商店影响比较大，大概20%到50%。因为它靠那些在临近（地区），像是裕廊东他们会过来买东西吃东西之类的。还有一些活动临时被取消了。”
金文泰中心小贩联合会主席许崇裕说：“生意是受到20%的影响，只是还好我们这里的生意还是有固定的人潮。还有（顾客）驾车，我们这里的停车场还是满的。”
受访者纷纷表示，虽然地铁故障对邻里生意造成影响，但公众的通勤安全仍是重中之重。
