澳洲立法让员工下班后不必接听老板电话 新加坡有必要跟风吗?

2024/08/30   •   1221阅
新加坡员工下班后被老板频繁电话骚扰,引发对“断联权”的讨论。澳洲新法保障员工下班后有权不接电话、不回电邮,雇主需有合理理由。在新加坡,立法可能面临挑战,但企业和员工共同努力,建立工作与休息的平衡,是改善“永远待命”企业文化的有效途径。
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下班后就别回电邮了。(海峡时报)

作者 刘智澎

完了一天,下班后终于有时间与家人吃晚餐,老板却在这个时候打电话找你。

你会接听吗?

接听的话,可能会引起家人不满;不接听的话,隔天回公司可能会被老板臭骂一顿。

真是进退两难啊!

一名新加坡员工日前在网络论坛Reddit上申诉,他的工作时间是早上9点至傍晚5点,但他的老板经常在下午4点才开始联系员工,直到晚上9点才停止。

“如果每周只有一两次,我还可以忍受,但老板每天都这样,让我和同事们倍感压力。”

“如果我们不回老板的短信或电邮,就会有超过10通未接来电。”

这位老板的“夺命追魂call”也太夸张了吧……红蚂蚁建议这名员工不妨考虑移民到澳大利亚。

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亲爱的老板,不是我要“失联”,而是手机在地铁上没讯号。(海峡时报)

下班后联系员工 必须有合理充分的理由

从8月26日起,澳大利亚实施了新的“断联权”(Right to Disconnect)法律:

员工下班后有权选择不接电话、不回电邮,也不会被雇主惩处。

违法的雇主可面对最高罚款9万4000澳元(约8万3000新元)。

澳洲总理阿尔巴尼斯(Anthony Albanese)说,批准这项新法,是希望人民不必一天24小时都在工作,可以有时间陪伴家人。

根据澳洲研究所去年的一项调查,澳洲人去年的无偿加班时间平均为281小时,而这些劳动力的估计价值为1300亿澳元(约1153亿新元)。

澳洲斯威本科技大学副教授霍普金斯(John Hopkins)接受英国广播公司BBC访问时也说,人们在下班后接到工作相关的电话、电邮和短信,已成为一种常态,即使在放假期间也是如此。

“在数码技术出现之前,并没有这样的侵扰。人们下班后就收工回家,直到第二天上班之前,都不会接到公司的任何联系。”

然而,冠病疫情期间开始落实的居家办公安排,却让人们难以划清“上下班”的界限,无时无刻都处于“备战”状态。

这样的现象不只出现在澳洲,相信新加坡的蚁粉也深有同感吧?

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澳洲人下班后不必接听老板的电话,可以好好欣赏悉尼的美景。(路透社)

当然,澳洲的新法律也不是“一刀切”地禁止雇主在非工作时间联系员工,但雇主的紧急联系必须有合理且充分的理由。

怎样才算“合理且充分”呢?

澳洲工会理事会主席奥尼尔(Michele O’Neil)举例:

工会旗下有一名员工在午夜下班,回家四小时后却接到公司的电邮,通知他隔天早上6点到公司报到。

“这样的要求,以及通知的时机,显然不合常理,也令人无法接受。”

反过来说,如果情况确实紧急,而员工仍拒绝接电话或回电邮,也有可能被罚款哦!

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下班回到家还要工作,哪有时间陪孩子?(海峡时报)

不是所有行业都适合在下班后“断联”

目前,全球有20多个国家已制定类似的“断联权”法律,多数位于欧洲和拉丁美洲。

难道这样的法律不适合在新加坡或其他亚洲国家实施吗? 拉丁马士区议员杨益财2020年曾在国会上呼吁政府考虑立法,让员工在下班后享有“断联权”,确保员工有足够时间休息。

“远程办公模糊了工作与个人生活的界限。员工在家办公,老板就理所当然地认为他们更方便在任何时候回应工作相关的电话和电邮,即便过了上班时间也是如此。”

但人力部兼国防部高级政务部长扎吉哈回应杨益财时说,这样的法律在新加坡未必适用,因为新加坡有不少员工在跨越不同时区的企业工作

也有本地雇主反映,不是所有行业的工作性质都能在下班后“断联”;尤其是一些争分夺秒的行业,若出现突发状况,难免还是需要加班。

为工作时间设下硬性规定,反而会拖慢工作进度,降低生产力和竞争力。

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回家途中最怕忽然接到工作相关的电话。(联合早报)

更何况,电话和电邮已占据我们日常生活的大部分时间,要完全切断并非易事。

只要手机“跳出”通知,多数人都会第一时间查看,担心漏掉重要的电邮。查看后,就算不立即回复,也会想着隔天上班时处理。

最怕的是,当大家都这么做,就会形成一种“常态”,不这么做反而显得自己没有责任感。

下班后“断不断联”,其实是个见仁见智的问题,选择还是在于雇主和员工。

与其立法强迫大家遵守,只要雇主和员工都有意识地区隔工作时间和休息时间,多一些相互理解和尊重,红蚂蚁相信“永远待命”的企业文化是可以改变的。

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