装热水杯子突爆裂 玻璃碎片溅嘴里

2020/11/25   •   3566阅
新加坡食阁下午茶喝茶时,顾客杯子突然爆裂,碎片飞溅入嘴中,还洒到手提电脑上,造成电脑损坏。店家已向顾客致歉并承诺会用陶瓷杯替换,并与供应商讨论赔偿事宜。 提醒饮用时注意杯子的材质与热度,避免类似意外发生。
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傅女士茶喝到一半,玻璃杯突然然爆裂,碎成近40多片。(受访者提供)

(新加坡25日讯)妇女到食阁喝下午茶,喝到一半时,装有拉茶的玻璃杯突然爆裂,裂成约40片大小不一的碎片,其中一些碎片喷到妇女嘴里,茶水则溅到她的手提电脑,导致电脑损坏。

这起事件上周四(19日)下午3时,发生友诺士的一间食阁。

傅女士(40多岁,公务员)受访时说,当时她点了一杯姜拉茶(teh halia tarik),正与另外两名同事相谈甚欢。

她喝去近三分之一后,拿着玻璃杯放在嘴边准备再喝一口,突然“啪”地一声,整个杯子爆裂开来。

玻璃碎片瞬间飞溅入她的嘴里,也弹到脸上和手臂上,拉茶直接撒到她的手提电脑上,电脑当场黑屏。

“我连忙把嘴里的碎玻璃吐出来,再拿纸巾扫掉手臂上的碎片,手臂被刮伤。”

两名同事被突如其来的一幕吓到,几名顾客也听到响声转头查看。

傅女士说,当时桌上大大小小散落着近40多片碎片,饮料摊主连忙拿着托盘上前清理。

但她从洗手间清理完碎片回来时,原本的座位周围还散落着一地碎片。

食阁的主管阿海(32岁)随后赶来向她了解情况,并表示会向杯子的供货商反馈。

幸没见血 隔天到庙拜拜

妇女回家后越想越怕,隔天跑到观音庙拜拜保平安。

傅女士说,事后她的脑海里一直浮现玻璃碎片飞溅到她的脸上和嘴巴的情景。

她之前曾看到报道,有人因为杯子炸裂而导致脸部受伤而住院缝针。

“所幸我没有受伤,但是却越想越觉得害怕,之后亲自观音庙里,拜拜保平安。”

负责人致歉补偿免费餐

食阁负责人向妇女道歉并答应请她吃免费餐补偿,并表示会用陶瓷杯替换店内玻璃杯。

负责人阿海(32岁)受访时表示,当天获知此事后,立刻向傅女士了解情况,并向她道歉。

他也说,这批玻璃杯才使用一个月,之前曾有一次装热水后出现裂痕。他所,他在当天就联络供货商,要求他们用白色陶瓷杯替换所有玻璃杯。

“我们为了表达歉意,也邀请傅女士下次再来,我们请她免费吃一餐作为补偿。”

针对手提电脑的维修费用,他表示得等傅女士把账单发给他,他会与供货商讨论,商量要如何赔偿。

供应商:此款杯不宜装热水

杯子供应商称这款杯子不适宜装热水,曾经发生过杯子出现裂痕的事件。

供应商陈先生表示,他们也是从别的供应商处采购杯子,为不同商家送货。

“这种情况不是第一次出现,之前也有其他商家反馈杯子装热水出现裂痕,我怀疑是这种杯子材质不适合装热水。”

陈先生说,他会考虑更换杯子的供应商,也会为食阁替换所有玻璃杯。

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