裝熱水杯子突爆裂 玻璃碎片濺嘴裡

2020/11/25   •   3566閱
新加坡食閣下午茶喝茶時,顧客杯子突然爆裂,碎片飛濺入嘴中,還灑到手提電腦上,造成電腦損壞。店家已向顧客致歉並承諾會用陶瓷杯替換,並與供應商討論賠償事宜。 提醒飲用時注意杯子的材質與熱度,避免類似意外發生。
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傅女士茶喝到一半,玻璃杯突然然爆裂,碎成近40多片。(受訪者提供)

(新加坡25日訊)婦女到食閣喝下午茶,喝到一半時,裝有拉茶的玻璃杯突然爆裂,裂成約40片大小不一的碎片,其中一些碎片噴到婦女嘴裡,茶水則濺到她的手提電腦,導致電腦損壞。

這起事件上周四(19日)下午3時,發生友諾士的一間食閣。

傅女士(40多歲,公務員)受訪時說,當時她點了一杯姜拉茶(teh halia tarik),正與另外兩名同事相談甚歡。

她喝去近三分之一後,拿著玻璃杯放在嘴邊準備再喝一口,突然「啪」地一聲,整個杯子爆裂開來。

玻璃碎片瞬間飛濺入她的嘴裡,也彈到臉上和手臂上,拉茶直接撒到她的手提電腦上,電腦當場黑屏。

「我連忙把嘴裡的碎玻璃吐出來,再拿紙巾掃掉手臂上的碎片,手臂被刮傷。」

兩名同事被突如其來的一幕嚇到,幾名顧客也聽到響聲轉頭查看。

傅女士說,當時桌上大大小小散落著近40多片碎片,飲料攤主連忙拿著托盤上前清理。

但她從洗手間清理完碎片回來時,原本的座位周圍還散落著一地碎片。

食閣的主管阿海(32歲)隨後趕來向她了解情況,並表示會向杯子的供貨商反饋。

幸沒見血 隔天到廟拜拜

婦女回家後越想越怕,隔天跑到觀音廟拜拜保平安。

傅女士說,事後她的腦海里一直浮現玻璃碎片飛濺到她的臉上和嘴巴的情景。

她之前曾看到報道,有人因為杯子炸裂而導致臉部受傷而住院縫針。

「所幸我沒有受傷,但是卻越想越覺得害怕,之後親自觀音廟裡,拜拜保平安。」

負責人致歉補償免費餐

食閣負責人向婦女道歉並答應請她吃免費餐補償,並表示會用陶瓷杯替換店內玻璃杯。

負責人阿海(32歲)受訪時表示,當天獲知此事後,立刻向傅女士了解情況,並向她道歉。

他也說,這批玻璃杯才使用一個月,之前曾有一次裝熱水後出現裂痕。他所,他在當天就聯絡供貨商,要求他們用白色陶瓷杯替換所有玻璃杯。

「我們為了表達歉意,也邀請傅女士下次再來,我們請她免費吃一餐作為補償。」

針對手提電腦的維修費用,他表示得等傅女士把帳單發給他,他會與供貨商討論,商量要如何賠償。

供應商:此款杯不宜裝熱水

杯子供應商稱這款杯子不適宜裝熱水,曾經發生過杯子出現裂痕的事件。

供應商陳先生表示,他們也是從別的供應商處採購杯子,為不同商家送貨。

「這種情況不是第一次出現,之前也有其他商家反饋杯子裝熱水出現裂痕,我懷疑是這種杯子材質不適合裝熱水。」

陳先生說,他會考慮更換杯子的供應商,也會為食閣替換所有玻璃杯。

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