（新加坡5日讯）顾客就是老板！
身家超过11亿新元（约33亿令吉）的升菘集团（Sheng Siong）总裁林福星，如今依然坚持在超市内公布自己的手机号码，方便顾客向他直接反应意见。
林福星的身价今非昔比，但节俭性格始终如一。
虽有亿万身家，但林福星披露，所拥有的名车和名表都是弟弟送的礼物，目前还是穿40元（约120令吉）一条的裤子。
他接受《海峡时报星期天刊》专访时解释说，公布自己的手机号码，是想要迅速地解决顾客对产品和服务提出的意见，但他后来发现，员工也因此会更卖力工作以减少顾客投诉。
如今，他虽然不常接到顾客的投诉电话，但不时会有人打来询问工作机会，他同样照接不误。
林福星在去年公布的《福布斯》新加坡富豪榜上名列第36位。
从最早在宏茂桥卖冷冻猪肉，到如今管理54家超市，他的身价今非昔比，但节俭的性格始终如一。
据报道，林福星的座驾是一辆宾利（Bentley）豪华车，但这是弟弟为感谢他对公司的贡献所赠送的礼物；他家住1万7000平方英尺的豪宅，却不常用游泳池和私人健身房，反而更享受行山的乐趣；弟弟曾送他一只精致的劳力士手表，同样束之高阁，“因为手机也能查看时间，（没手机时）也可以问人。”
升菘集团主要由林福星、林福荣和林佑龙三兄弟掌舵。
2006年，他们请到宜康迷你市场创办人、超级市场前辈陈能山协助公司进行内部重组，并拟定发展方针。
陈能山加入后，他就好像三兄弟的导师，不断提供著宝贵意见。
林福星坦言：“在前辈来之前，我们3人的关系并不是很好，他加入我们后，给我们每个人都提出了建议，现在我们已经没事了。前辈跟我们说，当你没有钱的时候，你会吵架；当你有钱的时候吵架，就更糟了。他让我们兄弟更加齐心。”
坊间传闻，林福星其中一名儿子娶了或曾与新加坡一名政要的女儿交往，记者向他求证时，他笑着予以否认，还说曾有德士司机这么问过他。
林福星说：“这不是真的，全是假新闻。我所有家人和这名政要都没有关系，包括我的远亲。”
至于5年前曾遭遇绑架的母亲黄来宝，林福星说，她现在过得很好。
他称这起事件并没有让他产生阴影。“我没有得罪任何人，也会妥当地处理事情。我不害怕。”
