（新加坡5日訊）顧客就是老闆！
身家超過11億新元（約33億令吉）的升菘集團（Sheng Siong）總裁林福星，如今依然堅持在超市內公布自己的手機號碼，方便顧客向他直接反應意見。
林福星的身價今非昔比，但節儉性格始終如一。
雖有億萬身家，但林福星披露，所擁有的名車和名表都是弟弟送的禮物，目前還是穿40元（約120令吉）一條的褲子。
他接受《海峽時報星期天刊》專訪時解釋說，公布自己的手機號碼，是想要迅速地解決顧客對產品和服務提出的意見，但他後來發現，員工也因此會更賣力工作以減少顧客投訴。
如今，他雖然不常接到顧客的投訴電話，但不時會有人打來詢問工作機會，他同樣照接不誤。
林福星在去年公布的《福布斯》新加坡富豪榜上名列第36位。
從最早在宏茂橋賣冷凍豬肉，到如今管理54家超市，他的身價今非昔比，但節儉的性格始終如一。
據報道，林福星的座駕是一輛賓利（Bentley）豪華車，但這是弟弟為感謝他對公司的貢獻所贈送的禮物；他家住1萬7000平方英尺的豪宅，卻不常用游泳池和私人健身房，反而更享受行山的樂趣；弟弟曾送他一隻精緻的勞力士手錶，同樣束之高閣，「因為手機也能查看時間，（沒手機時）也可以問人。」
升菘集團主要由林福星、林福榮和林佑龍三兄弟掌舵。
2006年，他們請到宜康迷你市場創辦人、超級市場前輩陳能山協助公司進行內部重組，並擬定發展方針。
陳能山加入後，他就好像三兄弟的導師，不斷提供著寶貴意見。
林福星坦言：「在前輩來之前，我們3人的關係並不是很好，他加入我們後，給我們每個人都提出了建議，現在我們已經沒事了。前輩跟我們說，當你沒有錢的時候，你會吵架；當你有錢的時候吵架，就更糟了。他讓我們兄弟更加齊心。」
坊間傳聞，林福星其中一名兒子娶了或曾與新加坡一名政要的女兒交往，記者向他求證時，他笑著予以否認，還說曾有德士司機這麼問過他。
林福星說：「這不是真的，全是假新聞。我所有家人和這名政要都沒有關係，包括我的遠親。」
至於5年前曾遭遇綁架的母親黃來寶，林福星說，她現在過得很好。
他稱這起事件並沒有讓他產生陰影。「我沒有得罪任何人，也會妥當地處理事情。我不害怕。」
