你可能吃过Tiong Bahru Bakery
喝过Common Man Coffee Roasters
也可能听过Strip、Browhaus
这些新加坡人熟悉的品牌
背后都有同一个女人——
Cynthia Chua
01 她其实没想过要打造“商业帝国”
如今的Cynthia Chua，是Spa Esprit Group创办人。集团目前拥有18个品牌，业务横跨美容、餐饮和健康生活方式，在全球拥有超过100个据点。
但30年前，她的人生完全不是现在这个样子。
图源：monocle
大学毕业后，Cynthia进入UOB做市场营销。结果，这份工作她只做了6个月。
她后来回忆那段经历时，甚至非常直接地说：
“I completely hated it”
于是，她辞职了。
她先去当了一名房产经纪，一边工作，一边攒钱，准备以后做点属于自己的事情。
问题是——当时的她，甚至还不知道自己究竟想做什么。
很多人总以为，成功的人从一开始就目标明确，知道自己想走哪条路。
但Cynthia不是。
她只是先确定了一件事：这不是自己想要的生活。
02 从一家小Spa开始
后来，Cynthia开始接触美容、芳香疗法和生活方式行业，也发现当时的新加坡虽然已经有Spa，但市场上仍然存在不少没有被满足的需求。
1996年，她在Holland Village开出了第一家Spa Esprit。
图源：Spa Esprit
这家店成为她后来商业版图的起点。
她并不是一开始就拥有完整的商业计划，而是在真正进入这个行业后，一边做、一边学习，再慢慢摸索出自己的方向。
Spa做起来以后，她没有选择停在原地，而是继续观察市场。
图源：Spa Esprit
她很快发现，女性美容护理还有很多可以尝试的空间。
于是，下一个品牌来了。
03 “大家都说不行”，她偏偏做了Strip
2000年代初，Cynthia推出了Strip，主打蜜蜡脱毛。
放到今天，脱毛已经很常见，但20多年前，在新加坡公开讨论女性身体护理，仍然是一件比较敏感的事情。
图源：Spa Esprit Group
所以当她决定做Strip时，并不是所有人都看好。她后来接受媒体采访时曾回忆，当年甚至有人认为这个生意“不会成功”，父亲也觉得这个想法太疯狂。
但Cynthia没有退缩。
她反而用更加大胆、轻松的品牌方式去推广Strip，把原本有些尴尬的女性护理，变成可以自然讨论的美容消费。
图源：monocle
Strip后来逐渐发展起来，Browhaus等品牌也相继出现。
从一家Spa，到多个美容品牌，Cynthia已经在这个领域站稳脚跟。
但她又开始思考：如果美容可以成为一种生活方式，那咖啡、面包和餐厅呢？
04 她一直在寻找“市场空白”
于是，她把业务伸向了看起来完全不同的餐饮行业。
这一次，质疑声再次出现。
一个做美容起家的企业，为什么突然跑去做咖啡、面包和餐厅？
图源：Common Man Coffee Roasters
但在Cynthia看来，美容和餐饮并没有想象中那么遥远，它们背后都是“生活方式”。
于是，Spa Esprit Group陆续推出Tiong Bahru Bakery、Common Man Coffee Roasters、40 Hands、Tippling Club等品牌。
图源：Tiong Bahru Bakery
后来，她又尝试天然葡萄酒、农场到餐桌、女性私密护理等不同领域。
这些品牌看起来五花八门，但背后一直有一个相似的逻辑：
哪里存在新的消费需求，她就去看看有没有机会。
05 30年过去，她依然没有停下来
回头看Cynthia Chua的创业路，她从来没有一张写好的“成功路线图”。
图源：monocle
从UOB辞职，到做房产经纪，再到开Spa、做Strip，后来进入咖啡和餐饮，每一步都是走到当下，再寻找下一步。
CNA曾报道，Cynthia认为创业者需要警惕的不只是失败，还有停滞。
从1996年的一家小Spa，到如今18个品牌、全球100多个据点，她依然在寻找新的可能。
所以，如果你现在还没有想清楚未来要做什么，也不用急着找到一个标准答案。
先走出去，答案可能会在路上慢慢出现！
辣妈想说
你听过Cynthia Chua吗？
还是说，你其实早就喝过她的咖啡、吃过她的面包甜点、去过她的店，只是不知道背后是同一个Boss？
