警方近日提醒公众，近期出现大量涉及酒店及酒店预订平台的网络钓鱼诈骗。自2026年1月以来，已接报至少148起此类案件，总损失金额高达至少18.5万新元。
在这种诈骗手段中，大多数受害者会收到通过 WhatsApp 或电子邮件发送的消息。诈骗者冒充酒店或预订平台，要求受害者验证银行卡详情或确认即将到来的住宿预订。在某些情况下，消息或邮件中甚至包含真实的预订详情，从而增加了骗局的可信度。随后，受害者会被引导点击一个钓鱼链接以“确保预订成功”，并被谎称不会扣除任何资金。受害者在网站上输入银行卡信息并授权交易后，直到银行卡出现未经授权的扣款，或在直接办理酒店入住时，才意识到自己被骗。
为了避免落入陷阱，警方建议公众采取以下预防措施：
ADD（安装与设置） – 安装 ScamShield 应用程序并设置安全功能（例如：设置网上银行交易限额，启用双重身份验证 (2FA) 以及银行和电子钱包的多因素认证；使用银行的 Money Lock 功能“锁定”部分资金，防止其被数字化转出，进一步保护存款）。切勿向任何人透露您的个人信息、银行/卡片详情及一次性密码 (OTP)。
CHECK（核实） – 通过 ScamShield App 等官方渠道核实诈骗迹象。拨打 24/7 ScamShield 帮助热线 1799 进行查询。务必通过酒店官方网页上列出的联系方式核实信息的真实性。不要点击未经请求的消息中提供的链接。留意钓鱼网站的典型特征，绝不要向任何人透露个人或银行凭证。
TELL（告知） – 将诈骗情况告知当局、家人和朋友。一旦发现欺诈交易，请立即向银行报告，并将可疑广告举报至相关平台。
欲了解更多关于诈骗的信息，公众可访问 www.scamshield.gov.sg。如有疑问，请拨打 24/7 ScamShield 帮助热线 1799。打击诈骗需要社区共同努力，让我们一起行动，守护社区安全。
附件 A
诈骗酒店预订消息示例
诈骗酒店预订页面示例
新加坡警察部队 公共事务部 2026年10月9日 下午5:00
