陆交局：在读卡器显示新易通余额 将放慢上下车速度

陆交局：在读卡器显示新易通余额 将放慢上下车速度

资料照片：易通卡。（图：TODAY）

不少公众不满使用新易通系统时，读卡器不会显示余额；陆路交通管理局表示，技术上是可以这么做，但是这将放慢乘客上下车或出入站的速度。

陆交局早前宣布将停用传统储值易通卡后，不少公众反映，使用新易通无法在刷卡时看到余额，也就不知道何时需要充值，对于不会使用应用程序的乘客不方便。

陆交局对此答复《8视界新闻网》询问时说，新易通将用户信息储存在后端系统里，并在后端系统里完成交易程序，而不是在地铁站闸口或巴士读卡器上完成这些程序。

发言人说，当用户使用新易通卡时，地铁站闸口和巴士读卡器需要几秒钟的时间，才能从后端系统获取并显示余额和扣费信息。

“从技术上来说，这么做是可行的，但这会放慢乘客进出（上下车或出入站）的速度。由于地铁和巴士乘客人数众多，这将导致乘客排队进出的时间更长，并不理想。”

发言人说，新易通应用程序的设计，可让乘客获取一系列信息，包括推送每趟车资的信息、为卡充值，以及查看行程详细信息。

另外，乘客也可以在每个地铁站和巴士转换站的售票机上，查看行程的详细信息以及新易通卡的余额。

“乘客只要在售票机上轻触新易通卡，显示屏就会显示余额以及近期行程的车资。”

去年底已有三分之二成人乘客采用新易通

发言人表示，将余额等信息都储存在卡内的传统储值易通卡系统，服务成人乘客的这个系统已经接近使用年限。

发言人指出，截至去年12月，每三名成人乘客就有两人已经采用新易通系统。由于同时使用两个系统的成本非常高，当局决定从6月开始，只让成人乘客使用新易通卡系统。

发言人指出，为了协助乘客过渡到新的系统，当局已采取了相关措施，包括在地铁站和巴士转换站内部署服务大使，协助乘客提升易通卡、下载新易通应用程序，以及在售票机上查看余额和行程详细信息等。

另外，新易通售票处或票务服务中心也会为乘客提供援助。