陸交局：在讀卡器顯示新易通餘額 將放慢上下車速度

陸交局：在讀卡器顯示新易通餘額 將放慢上下車速度

資料照片：易通卡。（圖：TODAY）

不少公眾不滿使用新易通系統時，讀卡器不會顯示餘額；陸路交通管理局表示，技術上是可以這麼做，但是這將放慢乘客上下車或出入站的速度。

陸交局早前宣布將停用傳統儲值易通卡後，不少公眾反映，使用新易通無法在刷卡時看到餘額，也就不知道何時需要充值，對於不會使用應用程式的乘客不方便。

陸交局對此答覆《8視界新聞網》詢問時說，新易通將用戶信息儲存在後端系統里，並在後端系統里完成交易程序，而不是在地鐵站閘口或巴士讀卡器上完成這些程序。

發言人說，當用戶使用新易通卡時，地鐵站閘口和巴士讀卡器需要幾秒鐘的時間，才能從後端系統獲取並顯示餘額和扣費信息。

「從技術上來說，這麼做是可行的，但這會放慢乘客進出（上下車或出入站）的速度。由於地鐵和巴士乘客人數眾多，這將導致乘客排隊進出的時間更長，並不理想。」

發言人說，新易通應用程式的設計，可讓乘客獲取一系列信息，包括推送每趟車資的信息、為卡充值，以及查看行程詳細信息。

另外，乘客也可以在每個地鐵站和巴士轉換站的售票機上，查看行程的詳細信息以及新易通卡的餘額。

「乘客只要在售票機上輕觸新易通卡，顯示屏就會顯示餘額以及近期行程的車資。」

去年底已有三分之二成人乘客採用新易通

發言人表示，將餘額等信息都儲存在卡內的傳統儲值易通卡系統，服務成人乘客的這個系統已經接近使用年限。

發言人指出，截至去年12月，每三名成人乘客就有兩人已經採用新易通系統。由於同時使用兩個系統的成本非常高，當局決定從6月開始，只讓成人乘客使用新易通卡系統。

發言人指出，為了協助乘客過渡到新的系統，當局已採取了相關措施，包括在地鐵站和巴士轉換站內部署服務大使，協助乘客提升易通卡、下載新易通應用程式，以及在售票機上查看餘額和行程詳細信息等。

另外，新易通售票處或票務服務中心也會為乘客提供援助。