
新加坡:一名新加坡女性在 Reddit 上发帖,抱怨她认为这座城市国家中日益激进的小费文化,而这种文化曾经更多地与西方国家联系在一起。
周一(8月17日),该女子在 r/singapore 社区发帖询问:“小费文化是不是变得有点离谱了?现在的某些餐厅是怎么回事?”
这名女子表示,她最近与另一人在一家餐厅用餐,当她要求结账时,对方相当粗鲁地告诉她扫描二维码进行支付。
她的总账单金额为 111.51 新元,其中已经包含了 10% 的服务费。她认为这很合理,但支付界面显然还为她准备了另一个“惊喜”。
据该女子称,当二维码支付界面打开时,系统已经预先勾选了一笔额外的小费。
幸好她在付款前注意到了这一点。
“如果我没有仔细检查,我就得在 10% 的服务费之外再付一笔小费。所以我手动将其改成了 0%。”
她手动将小费改为 0% 后,原以为事情就这么结束了。但显然并非如此。
接下来的提示询问她是否想要“凑整账单(Round up your bill)”。
“我的账单是 111.51 新元,支付界面问我是否愿意增加 3.49 新元使其变成 115 新元。我的意思是,这在我理解的‘凑整’范围内根本不算凑整。这相当于在已经有 10% 服务费的账单上,又额外增加了大约 3% 的费用。”
当然,她承认没有人强迫顾客按下那个按钮,而且如果食客真心想给小费,她并不反对餐厅提供这个选项。
但对她来说,连续出现好几个提示已经开始让人感到过分了。
“当你把服务费、必须手动取消的预选小费,以及另一个要求你自愿增加 3.49 新元的提示结合在一起时,这就开始让人觉得有点过头了。”
“在某种程度上,你不是在支付餐厅账单,而是在玩一个‘在顾客离开前,我们能多要几次钱’的游戏。简直是‘乞讨专业版’。”
该女子补充说,她在其他餐厅也遇到了这种情况。
“我最近在其他几家店也注意到了类似的支付提示。也许是我太不通情理了,但我认为如果餐厅想多收费,应该直接在前面提高服务费,而不是在付款时偷偷添加费用。大家怎么看?”

该帖子在论坛上迅速引起关注,在不到一天的时间里获得了 940 多个赞和 240 条回复。
许多评论者在评论区批评了这家餐厅,其中一人表示:
“他们应该禁止这种预选小费的鬼主意。就像那些服务几乎为零却还要加服务费的餐厅一样糟糕。菜单价格应该直接包含消费税(GST)。”
另一位写道:“‘凑整账单’甚至都算不上小费。这到底是个什么样的店?”
第三个人评论道:“永远不要在新加坡给小费。不要开启这种有毒的文化。”
第四个人补充说:“小费应该是留在美国的东西。不应该传到这里,也不应该强加给我们。我们没有小费文化,从来没有过。话虽如此,美国的餐饮老板应该给员工支付更高的工资,这样小费才不需要成为必需品。”























