
新加坡:一名新加坡女性在 Reddit 上發帖,抱怨她認為這座城市國家中日益激進的小費文化,而這種文化曾經更多地與西方國家聯繫在一起。
周一(8月17日),該女子在 r/singapore 社區發帖詢問:「小費文化是不是變得有點離譜了?現在的某些餐廳是怎麼回事?」
這名女子表示,她最近與另一人在一家餐廳用餐,當她要求結帳時,對方相當粗魯地告訴她掃描二維碼進行支付。
她的總帳單金額為 111.51 新元,其中已經包含了 10% 的服務費。她認為這很合理,但支付介面顯然還為她準備了另一個「驚喜」。
據該女子稱,當二維碼支付介面打開時,系統已經預先勾選了一筆額外的小費。
幸好她在付款前注意到了這一點。
「如果我沒有仔細檢查,我就得在 10% 的服務費之外再付一筆小費。所以我手動將其改成了 0%。」
她手動將小費改為 0% 後,原以為事情就這麼結束了。但顯然並非如此。
接下來的提示詢問她是否想要「湊整帳單(Round up your bill)」。
「我的帳單是 111.51 新元,支付介面問我是否願意增加 3.49 新元使其變成 115 新元。我的意思是,這在我理解的『湊整』範圍內根本不算湊整。這相當於在已經有 10% 服務費的帳單上,又額外增加了大約 3% 的費用。」
當然,她承認沒有人強迫顧客按下那個按鈕,而且如果食客真心想給小費,她並不反對餐廳提供這個選項。
但對她來說,連續出現好幾個提示已經開始讓人感到過分了。
「當你把服務費、必須手動取消的預選小費,以及另一個要求你自願增加 3.49 新元的提示結合在一起時,這就開始讓人覺得有點過頭了。」
「在某種程度上,你不是在支付餐廳帳單,而是在玩一個『在顧客離開前,我們能多要幾次錢』的遊戲。簡直是『乞討專業版』。」
該女子補充說,她在其他餐廳也遇到了這種情況。
「我最近在其他幾家店也注意到了類似的支付提示。也許是我太不通情理了,但我認為如果餐廳想多收費,應該直接在前面提高服務費,而不是在付款時偷偷添加費用。大家怎麼看?」

該帖子在論壇上迅速引起關注,在不到一天的時間裡獲得了 940 多個贊和 240 條回復。
許多評論者在評論區批評了這家餐廳,其中一人表示:
「他們應該禁止這種預選小費的鬼主意。就像那些服務幾乎為零卻還要加服務費的餐廳一樣糟糕。菜單價格應該直接包含消費稅(GST)。」
另一位寫道:「『湊整帳單』甚至都算不上小費。這到底是個什麼樣的店?」
第三個人評論道:「永遠不要在新加坡給小費。不要開啟這種有毒的文化。」
第四個人補充說:「小費應該是留在美國的東西。不應該傳到這裡,也不應該強加給我們。我們沒有小費文化,從來沒有過。話雖如此,美國的餐飲老闆應該給員工支付更高的工資,這樣小費才不需要成為必需品。」























