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调查:每十名本地网购消费者中 八人越来越重视产品素质和真伪

2023/07/04
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调查:每十名本地网购消费者中 八人越来越重视产品素质和真伪

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图: iStock

调查显示,每十名受访的本地网购消费者中,就有八人越来越重视产品的素质和真伪,但产品价格仍是首要考量。

网购平台亚马逊新加坡委托本地调查机构YouGov,向1000多名本地居民进行了调查,以便了本地消费者的网购习惯,以及他们对网购平台的满意度和信任感的原因。

调查结果发现,尽管有七成的受访者表示,价格仍是他们网购时的主要考量,但有八成表示,愿意支付更高的价格来确保产品的素质和真伪。也有58%的受访者表示,跟两年前相比,他们如今更重视产品素质。

除此之外,产品价格、运输费、客户评价和产品真实性也是受访者网购时,日益重视的五大因素。

也有51%的受访者认为,买家本身有责任同卖家或分销商确认产品真伪。43%受访者则认为,确保产品货真价实的责任应落在网购平台。而有64%的受访者希望,网购平台能为客户提供更多管道来确认产品真伪。

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