新加坡房地产市场在 2023 年面临了诸多挑战，包括几轮降温措施、高利率、经济放缓和疫情冲击，然而，这并没有阻止更多的人加入房地产经纪人的行列，反而使该行业的总体规模继续扩大，尽管增长速度有所放缓。
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那么，新加坡房地产经纪人是如何在这个不断变化的环境中求生存、谋发展的呢？让我们一起来看看各大房地产机构的高管和经纪人的看法和做法。
01 市场竞争加剧，高层管理变动频繁
根据房地产代理委员会（CEA）的最新数据，截至 2024 年 1 月 1 日，新加坡共有 35,251 名房地产经纪人，比 2023 年初的 34,427 名增加了 824 名，增幅为 2.4%，这一数字也高于 2022 年初的 32,414 名，增幅为 8.7%。
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根据房地产中介委员会（CEA）的数据，2023年，新加坡共有851名新注册的房地产经纪人，总数达到3.2万人，创下历史新高，这意味着每个经纪人面对的客户和交易的数量可能会减少，从而影响他们的收入和业绩。为了在激烈的竞争中脱颖而出，房地产经纪人需要提高自己的专业水平和服务质量，以赢得客户的信任和满意。
与此同时，新加坡房地产行业也见证了一些重大的高层管理变动。OrangeTee & Tie 任命 Justin Quek 先生为新任首席执行官，自 2024 年 1 月 1 日起生效。去年12月，ERA新加坡前营运长Thomas Tan先生加入SRI担任首席执行官。
博纳也公布了新的领导层总体规划，以巩固其地位，任命Kelvin Fong先生为副首席执行官，Eddie Lim先生为首席代理官。这些变动反映了各机构在应对市场波动和政策变化的过程中，对自身战略和业务的调整和优化。
02 技术变革的冲击，数字工具的运用
随着科技的发展和创新，房地产市场也在不断变化和进化。一些新兴的房地产科技和初创公司，如经纪、社交媒体、设施管理和物业管理等，为房地产交易提供了更多的便利和效率，但也对房地产经纪人的角色和价值提出了新的挑战和要求。房地产经纪人需要适应技术的变化，利用数字工具进行客户关系管理、数据分析和营销渠道，以提高自己的竞争力和效率。
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Huttons Asia执行长Mark Yip表示：“地产代理的角色在不断演变，到2024年，使用数字工具进行客户关系管理、数据分析和营销渠道可能会变得更加普遍。代理商将需要更多地依赖数据来洞察市场趋势、买家和卖家的偏好，为客户提供有价值的建议，并帮助他们做出更明智的决策。”
他补充说，Huttons一直在积极利用技术来增强其代理商的能力。2023 年 8 月，该机构在 Huttons Analyzer 上添加了一项功能，这是一款面向代理商的房地产分析应用程序，该功能允许代理商在地图上定位有地房产，而无需亲自访问该站点。该应用程序将显示该地区有地房产的基本信息，包括房产的过去交易价格。
OrangeTee & Tie 发言人表示，该公司的重点包括密切关注技术发展，满足消费者需求，提高代理效率，并利用社交媒体上的内容营销来提高客户参与度。他说：“我们相信，通过利用技术，我们可以为我们的客户提供更好的服务，为我们的经纪人提供更好的支持，为我们的业务提供更好的增长。”
03 跨境业务的复杂性，国际视野的拓展
随着新加坡房地产市场的国际化，房地产经纪人也需要面对更多的跨境业务，为不同国家和地区的客户提供服务，这就要求房地产经纪人具备更广泛的知识和技能，能够了解和遵守不同的法律法规、文化差异和市场动态，为客户提供有价值的建议和解决方案。
ERA新加坡执行长Eugene Lim表示，该行业充满活力和快节奏的性质与刚从大学毕业或从另一个领域转行后加入该行业的年轻人产生了共鸣。他说：“此外，每年都有新的、有抱负的房主和升级者不断涌入，这加强了对不断增长的销售队伍的需求，以满足不断变化的市场需求。”
他指出，ERA新加坡已经在全球范围内建立了一个强大的网络，为其经纪人提供了更多的国际交易机会。他说：“我们的经纪人可以通过我们的平台，为来自不同国家和地区的客户提供服务，无论是在新加坡还是海外。我们也会定期举办一些国际的房地产活动和展会，让我们的经纪人了解和掌握全球的房地产动态和趋势。”
博纳执行董事长兼执行长伊斯梅尔·加福尔（Ismail Gafoor）表示，博纳的经纪人也可以通过博纳国际（PropNex International）的平台，为客户提供跨境的房地产服务。他说：“我们的经纪人可以为客户提供从新加坡到马来西亚、印度尼西亚、柬埔寨、越南、菲律宾、泰国、缅甸、澳大利亚、英国等国家的房地产项目，我们也会定期为我们的经纪人提供国际房地产的培训和教育，拓展国际视野，让他们更加专业的为客户服务。”
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新加坡房地产经纪人数量的增加，反映了该行业的活力和吸引力，也显示了房地产市场的潜力和前景。然而，房地产经纪人也需要面对市场竞争、技术变革和跨境业务等方面的挑战和压力，需要不断学习和提升、利用技术和创新、拓展国际视野和人脉，以保持自己的优势和发展。房地产经纪人的角色和价值在不断发展和变化，他们将为新加坡房地产市场的繁荣和进步做出贡献。
