工艺教育学院推出新的客户体验管理（客舱服务）在职培训专业文凭课程，让学生在学习的同时也能获得实际的空服人员经验。
工艺教育学院在航空业研讨会上同捷星亚洲航空签署合作备忘录，共同规划航空和客户服务相关课程，为学生提供实习机会。交通部长兼财政部第二部长徐芳达出席活动时说，亚太区的航空乘客量在接下来20年预计增长最快，而随着航空需求增长，机组人员的需求也会随之提高。
交通部长兼财政部第二部长徐芳达说：“这个专业文凭课程将让新的人才在环游世界的同时，也能获得文凭，同时为在职员工提供提升技能的机会。”
这项新课程将在今年4月开办，首届将录取23名学生，课程为期两年半。
