工藝教育學院推出新的客戶體驗管理（客艙服務）在職培訓專業文憑課程，讓學生在學習的同時也能獲得實際的空服人員經驗。
工藝教育學院在航空業研討會上同捷星亞洲航空簽署合作備忘錄，共同規劃航空和客戶服務相關課程，為學生提供實習機會。交通部長兼財政部第二部長徐芳達出席活動時說，亞太區的航空乘客量在接下來20年預計增長最快，而隨著航空需求增長，機組人員的需求也會隨之提高。
交通部長兼財政部第二部長徐芳達說：「這個專業文憑課程將讓新的人才在環遊世界的同時，也能獲得文憑，同時為在職員工提供提升技能的機會。」
這項新課程將在今年4月開辦，首屆將錄取23名學生，課程為期兩年半。
