
中东局势推高运营成本,有小贩这个月起,每道菜征收两到三角钱的油和煤气附加费,直到情况好转为止。受访食客表示,只要加收的费用不多,他们能理解并接受摊贩的做法。
裕廊路上段一家咖啡店售卖泰式料理的档口,上个星期起向食客征收油和煤气附加费。饭和面食每份额外征收两角,单点菜品每道额外征收三角,家庭套餐则每套征收两元。另外,50元以下的外卖订单,送餐费起五角;50元以上则免送餐费,但须缴付额外1块8角的燃油附加费。
摊主陈汉名表示,上个星期天接到供应商通知,煤气4月6日开始每立方米上涨2元,一桶食用油起4元,他迫不得已才决定暂时征收附加费,以应付上涨的成本,情况好转后就会停止加收费用。
陈汉名说:“因为现在物价油价煤气全部都在起,我们真的没有办法,只能把成本转嫁到消费者身上。每一位顾客我们都会给收据,他们都可以清楚看到收费,我们也有放通告告诉顾客,我们会暂时收取额外费用。”
陈汉名表示,开始征收额外费用后,食客都理解,目前没有接到投诉。
有网民在社交媒体平台表示赞成商家的做法,认为暂时征收附加费好过直接起价。大多数受访公众表示,能接受合理起价。
受访食客说:“现在的环境充满不确定性,刚开始可能会没法接受,但是如果经常在外用餐,应该就会适应和接受物价不断上涨。不是额外征收一到两块钱,两到三毛钱我还可以接受。”
另一名公众表示:“如果起一两毛钱对我来说是迟早的事,也是正常的。不管怎么说午餐还是要吃的,所以对我的影响还不是这么大,我还是会点餐来吃。最多的话一两毛还可以。如果超过五毛我就会再考虑可能会减少光顾。”
有公众认为,征收附加费后食物价格有点贵,但也明白目前全球环境充满不确定性,加上物价不断上涨,因此能理解摊贩的做法。
消费者协会答询时表示,餐饮业者可能会因为运营成本上涨而调整食品价格或收取附加费。在这期间,业者通常会因为人力成本增加、食材供应受限、采购价格上涨等因素,需要应付更高的开支。
消协鼓励业者在调整价格或征收额外费用时,清楚、透明地向消费者说明,以减少纠纷。消费者在下单前也应仔细查看价格详情。如果发生消费纠纷,可向消协寻求援助。






















