新电信集团同新加坡数字产业发展司（Digital Industry Singapore，简称DISG）建立战略伙伴关系，并获资金支持以推动一项为期数年的人工智能转型计划。
这笔资金将用于加强新电信新加坡的人工智能基础能力，包括培养和招聘人工智能人才、建立治理和技术框架，以及发展企业咨询和实施能力，以支持大规模部署人工智能。
集团表示，这项计划同全国人工智能策略2.0目标一致，旨在加强我国的数码自主能力，并培育本地人才。
新电信指出，双方合作的第一阶段将聚焦提升新电信新加坡的基础人工智能能力，包括制定成为全球领先“人工智能原生电信企业”的发展路线图、在各业务部门建设并部署先进的代理式人工智能（Agentic AI）和人工智能或机器学习能力、培养人才、建立完善的人工智能治理框架，以及推动全公司范围的人工智能应用和文化转型等。
新电信表示，这项计划预计将创造更多高价值的人工智能相关职位，同时加快员工的技能提升和培训工作。
目前，新电信已为约1万3000名员工提供人工智能培训。集团计划下一阶段培训3000人以掌握人工智能技能，另培养300人成为人工智能专才。
新电信表示，集团目前已广泛采用人工智能技术，包括在客户服务、网络运营、网络安全、企业平台、数码基础设施等方面。
未来，新电信新加坡计划逐步推出更多运用人工智能技术的工具和服务，进一步扩展相关能力。
在网络建设方面，公司也正强化核心网络架构、朝更自主化的网络发展，以借助人工智能技术预测网络的潜在问题、优化运行表现，并在复杂的数码环境中提升故障恢复能力和整体韧性。
数码发展及新闻部兼保健卫生部高级政务部长陈杰豪在合作协议的签署仪式上说，我国必须迅速行动，跟上科技快速发展的步伐，以维持竞争力。
“这种潜在颠覆是真实存在的。我们越早通过独特的劳资政合作模式携手应对，也就是政府、企业、员工、工会以及整个社会共同参与，就越有机会站在“K型曲线”的正确一侧。”
新电信集团总裁袁坤满表示，将同政府密切合作，重点推动人工智能在国防、国家安全、交通和医疗等关键领域的应用，以提升这些领域的韧性和运作效率，让所有人都享有更好的成果。
