受东西线部分列车服务中断影响，有些乘客为了节省时间，改搭德士或私召车。受访德士司机说，这几天的乘客量增加一、两成。
午餐时分，位于裕廊东站和波那维斯达站外的德士站有不少乘客在等待德士。受访德士司机说这几天乘客明显增多。
一名司机说：“周四我有来这里有很多乘客，我载上去裕廊一带的乘客比平常多最少多了20%，尤其早上高峰时段，接下来几天会来这里帮忙。”
另一名司机表示：“周四比较多人，早上7点多8点，我8点开始，顾客增加差不多10%，一般去裕廊的工业区的。”
地铁东西线裕廊东站和波那维斯达站都是转换站，因此人流较多，尽管这些受到列车服务中断影响的地铁站都有免费接驳巴士，不过一些乘客还是基于不要打乱原本的计划，以及要省时间等等，他们更倾向搭德士或私召车。
一名乘客说：“我从先驱站坐地铁到裕廊东站，这里虽然有接驳巴士，不过会很耗时，所以我决定搭德士。我花了大约30元，而且我目前已经等了十分钟，目前还要等四分钟。”
另一名乘客说：“一般来这里我只需少过半小时或40分钟，不过今天花了两个小时来到这里。而且基于列车服务中断，我必须搭德士，两公里的路程我必须付20元。”
由于列车服务预计来临星期一才会全面恢复，有德士司机说接下来几天会更常到受影响地铁站一带载客。
