已有逾21万名年长人士接受培训 学用数码工具
一名年长者使用手机。
图: CNA/Jeremy Long
在数码乐龄计划下，已有超过21万名年长人士接受培训。
通讯及新闻部长杨莉明在国会说，政府充分认识到并不是每个人都能自在地使用数码工具。许多机构都提供面对面服务，以帮助那些在使用政府网络服务上遇到困难的人。公共服务部门也设立了五个服务中心，为居民提供一站式的服务，协助他们完成20个机构常用的政府服务。
蒙巴登选区议员林谋泉表示，有年长居民反映，在使用邻里纠纷仲裁庭数码服务提交投诉申请时遇上困难。工人党后港区议员陈立峰指出，他也遇到有居民反映类似情况。他建议，通讯及新闻部同法庭方面合作，为公众尤其是年长人士解决这个难题。
杨莉明回应时说，这是一个好建议。
杨莉明说，政府在设计各项服务，以及各个机构数码化的当儿，他们也应该意识到社会上的某些群体在使用数码服务方面并不适应，因此非数码服务的选项将会继续存在。
