已有逾21萬名年長人士接受培訓 學用數碼工具
一名年長者使用手機。
圖: CNA/Jeremy Long
在數碼樂齡計劃下，已有超過21萬名年長人士接受培訓。
通訊及新聞部長楊莉明在國會說，政府充分認識到並不是每個人都能自在地使用數碼工具。許多機構都提供面對面服務，以幫助那些在使用政府網絡服務上遇到困難的人。公共服務部門也設立了五個服務中心，為居民提供一站式的服務，協助他們完成20個機構常用的政府服務。
蒙巴登選區議員林謀泉表示，有年長居民反映，在使用鄰里糾紛仲裁庭數碼服務提交投訴申請時遇上困難。工人黨後港區議員陳立峰指出，他也遇到有居民反映類似情況。他建議，通訊及新聞部同法庭方面合作，為公眾尤其是年長人士解決這個難題。
楊莉明回應時說，這是一個好建議。
楊莉明說，政府在設計各項服務，以及各個機構數碼化的當兒，他們也應該意識到社會上的某些群體在使用數碼服務方面並不適應，因此非數碼服務的選項將會繼續存在。
