女子钱包落在共享汽车内 隔天取回钱包已被清空

2024/10/16   •   2万阅
女子在共享汽车内遗失钱包,取回时发现钱包被清空。共享汽车平台GetGo表示,无法直接透露客户联系方式,建议用户向警方报案。了解共享汽车遗失物品处理流程及平台责任。
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女子钱包落在共享汽车内,隔天取回钱包已被清空。(图:Facebook/Pauline Poon)

一名女子不慎把钱包落在租用的共享汽车上,之后取回时发现,钱包里的身份证和信用卡全都不翼而飞。

网民通过Complaint Singapore的Facebook页面贴文表示,她和丈夫于星期六(12日)晚上租用了共享租车平台GetGo的一辆轿车,不小心把钱包落在车里,一直到星期天晚上她才发现钱包不见了。

不过,当她回到该公司取回钱包时,她发现里头的身份证和信用卡全都不见了。

她也写道,这辆车是从裕廊西中1路第679座组屋租用的。

她指出,在她和她丈夫租用后,只有一人租用了该辆车。

她申诉,GetGo没有给予援助,公司无法代为联系那位租客。

GetGo答复《8视界新闻网》询问时表示,他们对这件事知情,并表示该名用户要求GetGo向她透露那位客户的联络方式。不过,基于个人资料保护法令(PDPA),公司无法直接和用户分享任何其他客户的资料。

“我们随即通知用户,他们必须向警方报案。我们也尝试联系在他们之后的那位租客,看他们是否有见过这些物品,而我们仍在进行内部的调查工作。”

GetGo表示,一旦警方的调查工作展开,公司就会收到正式的信函,这样他们就能与警方分享必要的资料。“我们随时准备好向这名用户提供支持,并协助警方进一步的调查。”

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