近日，新加坡人力部（Ministry Of Manpower，简称MOM）宣布升级零售业渐进工资模式（Progressive Wage Model, PWM），不仅为超过5.3万名基层员工带来了约6%的工资提升，更描绘了一条与技能提升和职业教育紧密相连的清晰发展路径。
对于正在规划未来的学生和寻求职业突破的年轻人而言，这无疑是一个值得关注的新风向。
核心亮点
来三年薪资稳步增长
从2025年9月1日起，零售业PWM将启动一个为期三年的加薪计划。无论是全职还是兼职员工，都将享受到与其技能和经验相匹配的薪酬待遇。
这是继2022年零售业实施PWM以来的新一轮调整，旨在持续提高基层员工收入，同时推动技能提升和职业发展。新方案采用“二加一”年三段式加薪计划，即2025年9月首次加薪，2026年9月再次调整，2027年9月将根据经济状况进行审议。
这意味着，零售业不再是低薪的代名词，而是一个提供稳定收入和清晰增长预期的行业。
根据新规，入门级的零售助理/收银员月薪将从2175新元起步，逐年上涨至2565新元；而助理零售主管的月薪则将从2635新元增至3100新元。这一系列明确的数字，为从业者提供了稳定的职业预期。
政企协同
保障计划顺利落地
为帮助企业尤其是中小企业应对工资上涨带来的成本压力，政府将继续通过渐进式工资补贴计划（PWCS）提供财政支持。PWCS将补贴2025年加薪额的40%以及2026年加薪额的20%。
与此同时，政府和业界也呼吁雇主借此契机升级业务流程、提高生产力，以抵消人力成本上升的影响。
事实上，渐进式工资模式自2012年在清洁行业率先实施以来，已逐步扩展到保安、园林绿化、餐饮、零售等多个行业。
例如，餐饮服务业在2023年实施PWM后，当年工资增长4.7%，2024年虽略有放缓但仍达到4.8%。行政人员和司机等岗位也于2024年起纳入PWM覆盖范围，其工资在2024年已上涨8.7%，未来几年还将持续提高。
未来教育
如何成为零售业抢手人才？
随着零售业向数字化和体验式消费转型，行业对人才的需求也发生了根本性变化。未来的零售业不再仅仅是货架和收银台，更是数据分析、数字营销、客户体验和供应链管理的竞技场。
对于在校学生而言，提前规划专业方向，是抓住行业机遇的关键。
学历认可成为新趋势：
PWM计划明确承认多项学历资格。持有理工学院（如义安、共和、南洋理工）相关专业文凭，或工艺教育学院（ITE）颁发的零售与电子商务技能科目证书（ISSC）的学生，将被视为已满足PWM的培训要求，这为他们的职业生涯提供了“快车道”。
跨学科专业备受青睐：
现代零售业需要的是复合型人才。除了传统的工商管理和市场营销，以下专业背景的学生将在零售业中大有可为：
数据科学与分析：洞察消费者行为，优化库存和定价策略。
计算机科学与信息技术：开发和维护电商平台、POS系统和客户关系管理（CRM）软件。
设计类专业（UI/UX）：打造无缝衔接的线上线下购物体验。
供应链管理：确保商品高效流转，应对复杂的全球物流挑战。
因此，有志于投身零售业的学生，可以考虑在主修专业之外，选修数据分析、数字营销等相关课程，或积极参与相关的实习项目，提前构建符合未来行业需求的知识体系。
技能提升
从入门到精通的晋升阶梯
PWM的核心理念是“加薪与培训挂钩”。无论你处于职业生涯的哪个阶段，都有清晰的路径来提升技能，实现晋升。
明确的职业阶梯：零售业提供了一条从入门到管理的标准晋升路径，每晋升一级，薪资和职责都会相应提升。
WSQ培训为技能“加油”：对于没有相关学历背景的员工，可以通过参加劳动力技能资格（WSQ）培训来满足要求。这些由政府资助的课程内容实用，涵盖客户服务、数字营销、视觉营销等多个方面，帮助员工“干什么学什么，学什么专什么”。
拥抱新兴技能：除了传统零售技能，数据分析、全渠道营销和技术应用等新兴技能正变得至关重要。
总而言之，新加坡零售业的未来充满了机遇。对于学生和求职者来说，现在是重新认识这个行业的最佳时机。
通过选择合适的教育路径和持续的技能提升，每个人都有机会在这片充满活力的新蓝海上，找到属于自己的职业坐标，实现个人价值与薪资待遇的同步增长。
