警方提醒广大民众，请务必提高警惕，防范涉及销售邮轮套餐的电子商务诈骗。自2026年4月1日起，已接报至少40起此类案件，总损失金额高达至少5.3万新元。
在这些案例中，受害者在Facebook等社交媒体平台上看到了邮轮套餐（例如“云顶梦号”邮轮）的广告。当受害者对广告做出响应后，诈骗者会诱导他们转移到WhatsApp上继续沟通。随后，诈骗者要求受害者通过PayNow二维码付款以预订套餐。在完成首次付款后，诈骗者会以税费、燃油附加费等名义要求受害者支付额外费用。在某些情况下，诈骗者甚至会向受害者发送伪造的预订行程单。直到受害者通过官方渠道向邮轮运营商核实，或被警方告知后，才意识到自己被骗。
警方提醒公众，请务必仅通过邮轮运营商的官方网站或持牌旅行社预订邮轮套餐。如需查询新加坡最新的持牌旅行社名单，请访问新加坡旅游局（STB）的旅行社与导游许可系统（“TRUST”）网站：https://trust.stb.gov.sg。请警惕电商诈骗的红线信号，例如卖家以大幅折扣诱导快速交易。切勿将资金转移给任何身份不明或未经核实的人员。
建议公众采取以下预防措施：
ADD（添加） – 安装ScamShield应用程序，以拦截诈骗电话并过滤诈骗短信。
CHECK（核查） – 通过官方渠道（如ScamShield应用程序或官网 www.scamshield.gov.sg）核查诈骗迹象。
TELL（告知） – 在遇到诈骗时，及时告知当局、家人和朋友。如果您怀疑自己已成为诈骗受害者，请立即致电银行报告并拦截任何欺诈交易。
欲了解更多关于诈骗的信息，公众可访问 www.scamshield.gov.sg 或拨打24小时ScamShield热线 1799。任何掌握此类诈骗信息的人员可拨打警方热线 1800-255-0000 或在 www.police.gov.sg/i-witness 在线提交信息。
附件 A – 诈骗者与受害者的对话截图
附件 B – 伪造的预订行程单和邮轮票
