警方提醒廣大民眾，請務必提高警惕，防範涉及銷售郵輪套餐的電子商務詐騙。自2026年4月1日起，已接報至少40起此類案件，總損失金額高達至少5.3萬新元。
在這些案例中，受害者在Facebook等社交媒體平台上看到了郵輪套餐（例如「雲頂夢號」郵輪）的廣告。當受害者對廣告做出響應後，詐騙者會誘導他們轉移到WhatsApp上繼續溝通。隨後，詐騙者要求受害者通過PayNow二維碼付款以預訂套餐。在完成首次付款後，詐騙者會以稅費、燃油附加費等名義要求受害者支付額外費用。在某些情況下，詐騙者甚至會向受害者發送偽造的預訂行程單。直到受害者通過官方渠道向郵輪運營商核實，或被警方告知後，才意識到自己被騙。
警方提醒公眾，請務必僅通過郵輪運營商的官方網站或持牌旅行社預訂郵輪套餐。如需查詢新加坡最新的持牌旅行社名單，請訪問新加坡旅遊局（STB）的旅行社與導遊許可系統（「TRUST」）網站：https://trust.stb.gov.sg。請警惕電商詐騙的紅線信號，例如賣家以大幅折扣誘導快速交易。切勿將資金轉移給任何身份不明或未經核實的人員。
建議公眾採取以下預防措施：
ADD（添加） – 安裝ScamShield應用程式，以攔截詐騙電話並過濾詐騙簡訊。
CHECK（核查） – 通過官方渠道（如ScamShield應用程式或官網 www.scamshield.gov.sg）核查詐騙跡象。
TELL（告知） – 在遇到詐騙時，及時告知當局、家人和朋友。如果您懷疑自己已成為詐騙受害者，請立即致電銀行報告並攔截任何欺詐交易。
欲了解更多關於詐騙的信息，公眾可訪問 www.scamshield.gov.sg 或撥打24小時ScamShield熱線 1799。任何掌握此類詐騙信息的人員可撥打警方熱線 1800-255-0000 或在 www.police.gov.sg/i-witness 在線提交信息。
附件 A – 詐騙者與受害者的對話截圖
附件 B – 偽造的預訂行程單和郵輪票
