2月2日，公积金局推出了两项新的反诈骗安全措施，以保障我们辛苦积攒的公积金储蓄。
这两样功能被称为"信任联系人通知服务"和"公积金安全锁"，不仅是对公积金现有反诈骗措施的补充，也能在你怀疑自己成为诈骗受害者时提供额外的监督和紧急功能。
信任联系人通知服务
我们原本就可以选择在账户进行任何交易时接收公积金局的通知。这些通知会根据你在公积金局注册的联系渠道，通过电子邮件、短信和手机应用推送通知发送。
借助新的信任联系人通知服务，我们年满21岁及以上的人现在可以选择最多两位信任联系人。当我们进行重大的公积金交易时，例如公积金整笔提款、更改每日提款限额，或更新银行账户详情及联系信息，这些信任联系人也将收到与我们相同的通知。
这样做的目的是让我们信任的人（例如家庭成员）能在注意到任何我们可能错过的可疑活动时，有能力提醒我们。例如，当你从公积金提款时，信任联系人将收到如下通知：
信任联系人没有任何法律权力，也不能代表你做出任何决定。例如，他们不能为你的公积金储蓄指定受益人，也不能查看你目前有多少储蓄。你可以随时移除信任联系人，设置信任联系人仅旨在多一双眼睛保护免受潜在诈骗的威胁。
公积金安全锁
公积金安全锁是一项新的安全功能，是对2023年推出的"公积金提款锁"的补充。公积金提款锁仅禁用在线提款，确保包括您自己在内的任何人都无法从吧你的公积金储蓄中进行整笔提款。新的公积金安全锁更进一步，它将禁用所有公积金在线服务和电子服务。
不过，这个措施后果相当严重，因此你应该只在怀疑自己已成为诈骗受害者且公积金账户可能已泄露时使用。要激活公积金安全锁，只需致电公积金局热线 1800-227-1188。
解除公积金安全锁的唯一方式是，通过热线或亲临公积金局服务中心，在公积金局工作人员的协助下进行。停用过程可能需要长达三到五个工作日。
当公积金安全锁激活后，提款将被阻止，在线服务将被禁用。但为了不造成干扰，任何入账的公积金缴款仍将正常记入，任何经常性付款，例如用于房屋贷款或保险费的扣款，也将继续执行。
新措施是对现有公积金反诈骗措施的补充，信任联系人和安全锁与以下公积金局已推出的其他反诈骗措施一起，共同保障你的公积金储蓄安全。
1）面部识别
继2023年发生一系列涉及公积金储蓄损失的诈骗案后，公积金局与政府科技局合作推出了几项额外的预防措施。
其中第一项是面部识别，这是在登录过程中的一个额外验证步骤。对于需要电子政府密码的高风险交易，它将自动触发。你的面部将被扫描并与现有的政府记录进行比对。
2）每日提款限额
公积金局还在2023年为55岁及以上人士推出了默认每日2000新元的提款限额。该金额随后可在0至200000新元之间调整。不过，因为诈骗案频发，每日最高提款限额已降至50000新元。
3）公积金提款锁
将每日提款限额设置为0新元也被称为公积金提款锁。这实际上禁用了任何在线公积金提款，将你的公积金账户"上锁"。您可以通过提高每日提款限额随时解锁，但此类操作将需要加强身份验证以及12小时的冷静期。
4）12小时冷静期
现在，对关键账户详情（例如你的联系方式或银行账户详情）的任何更改都需要12小时的冷静期。这为我们提供了更多时间报告任何未经授权的更改，给诈骗分子制造额外障碍以减少损失。
5）银行账户验证
当你向公积金局更新注册的银行账户详情时，你可能需要使用前面提到的一些加强身份验证措施来验证个人身份。
公积金局验证你银行账户所需的时间取决于您选择的收款方式。对于通过您国民身份证关联银行账户的PayNow，更新需要12小时。对于跨银行财路转账，由于公积金局只会在银行验证该账户属于你之后才进行付款，因此最多需要两个工作日。
